Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell dolu eko 90 gb

26 şikayet

Sonuçlarda ara...

Turkcell Şikayet Analizi

Turkcell'in Dolu Eko 90 GB tarifesine yönelik 28 şikayetin analizi, sorunların temel olarak olağan dışı veri tüketimi ve fiyatlandırma adaletsizlikleri üzerinde yoğunlaştığını göstermektedir. Şikayetlerin %32'si, aynı paket için farklı kullanıcılara farklı fiyatlar sunulması gibi teklif tutarsızlıklarından kaynaklanmaktadır. Kullanıcıların %29'u, kullanım alışkanlıkları değişmediği halde internet paketlerinin beklenenden çok daha hızlı tükendiğini ve kota hesaplamalarının hatalı olduğunu belirtmektedir.

Turkcell Paket Fiyatlandırma ve Teklif Uyumsuzlukları

  • Kullanıcı bazlı fiyat farkı: Dolu Eko 90 GB paketinin bazı müşterilere 650 TL, bazılarına ise 700-1000 TL bandında sunulmasıyla oluşan fiyat ayrımcılığı ve teklif tutarsızlıkları öne çıkıyor.
  • Tanımlama ve fiyat hataları: Tercih edilen paket yerine yanlış tarifelerin tanımlanması veya uygulama üzerindeki fiyatların kısa süre içinde yükselmesi şikayetlere konu oluyor.

Turkcell Dolu Eko 90 GB Veri Tüketim Şikayetleri

  • Anormal kota azalışı: Kullanım alışkanlıkları sabit kalmasına rağmen 90 GB'lık paketlerin 5-10 gün gibi kısa sürelerde tükendiği ve kota düşümlerinin gerçekçi olmadığı raporlanıyor.
  • Tüketim gerekçelerine itiraz: Müşteri hizmetlerinin yüksek tüketimi otomatik yedekleme veya internet paylaşımıyla açıklaması, kullanıcılar tarafından cihaz kontrolleriyle reddediliyor.

Turkcell Faturalandırma ve Yan Hak Yönetimi

  • Hediye aktivasyon sorunları: Paketle birlikte vaat edilen Youtube Premium aboneliklerinin tanımlanmadığı ve canlı destek üzerinden gönderilen linklerin ulaşmadığı görülüyor.
  • Hatalı ücretlendirme ve öncelik: Paket aşım bildirimlerinin gecikmeli gelmesiyle yüksek faturalar oluşması veya hediye internet yerine ana paketin öncelikli harcanması sorunları yaşanıyor.

Turkcell Şebeke ve Bağlantı Kalitesi Sorunları

  • Bölgesel erişim kaybı: Gaziantep ve İskenderun gibi bölgelerde şebekenin tamamen çekmemesi veya sürekli kopmalar yaşanması nedeniyle hizmet alınamadığı belirtiliyor.
  • Hız ve stabilite sorunları: Bağlantıların stabil olmaması ve hız düşüşleri yaşanması, müşteri hizmetlerinin yaptığı güncellemeler sonrası bağlantının tamamen kesilmesiyle sonuçlanabiliyor.

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Müşteri temsilcisiyle yapılan görüşmede sorun çözüldü teşekkürler

  • Teşekkür ederim

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Haziran 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Turkcell 90 GB Paketi 3 Günde Bitiyor Hatalı Hesaplama Şüphesi

Mehmet
Mehmet
17 Haziran 14:4536

Uzun süredir Turkcell’in Dolu Eko 90 GB paketini kullanıyorum ve son 3 aydır internet kullanımımda ciddi bir tutarsızlık...

1

Dolu Eko 90 GB Paketi 1 Saatte Aniden Tükenmesi

Berfin
Berfin
28 Mayıs 12:19225

Turkcell “Dolu Eko 90 GB” paketimi kullanırken 28.05.2026 tarihinde saat 10.15’te tarafıma internet paketimin %80’ini ku...

Aşırı Fiyatlı Yeni Tarife Teklifinden Operatör Değişikliği Tehdidi

Zm.ismail
Zm.ismail
23 Mayıs 16:47257

Turkcell bireysel faturalı 5745 numaralı hattım için yıllardır müşterinizim ve mevcut kontratımla aylık yaklaşık 650 TL ...

Turkcell Dolu Eko 90 GB Paketi Faturam 860 TL’ye Çıktı, Açıklama Bekliyorum

Mehmet
Mehmet
22 Mayıs 13:53234

Turkcell Dolu Eko 90 GB paketi abonesiyim. Uzun süredir aynı paketi ve benzer kullanım alışkanlıklarını sürdürmeme rağme...

Tarif Ücretinde Çelişen Bilgi Ve 150 TL Fazla Ödeme

Burak
Burak
2 Mayıs 21:02643

Turkcell Dolu eko 90 GB tarifesini 650 TL den kullanıyorum. 532 li telefon numarasından arandığım mevcut tarifimden 650 ...

1

Dolu Eko 90 GB Paketi Fiyatı Kısa Sürede 650 TL’den 700 TL’ye Yükseldi

Muhammed
Muhammed
1 Mayıs 07:00615

Turkcell mobil hattım için Turkcell uygulaması üzerinden “Dolu Eko 90 GB” paketine geçmeyi düşünüyordum. Yaklaşık 2 gün ...

1

Aynı Pakette Farklı Fiyat Ve Eksik Müşteri Desteği

Safa
Safa
30 Nisan 07:00595

Turkcell müşterisiyim ve hattımda tanımlı taahhüt sürem bitmek üzeredir. “Dolu Eko 90 GB” paketinin 650 TL olarak başka ...

Öne ÇıkanKonular

Mobil İnternet Ve Superbox Bağlantısında Sürekli Yavaşlık Ve Tam Kesinti

Beytullah
Beytullah
4 Nisan 21:13924

Turkcell mobil internet hattımda kullandığım Dolu Eko 90 GB paketi ve Superbox Süper Box Devam 500 GB paketimde uzun sür...

Turkcell 90 GB Eko Dolu Pakette Veri Tüketiminde Haksızlık Ve İade Talebi

Ömer
Ömer
22 Mart 02:181.742

Turkcell hattımda yaklaşık 2 aydır 90 GB Eko Dolu paket kullanıyorum. Daha önce 60 GB internet paketim varken kullanımım...

1

Taahhüt Yenilemesi Sonrası Fiyat Rekabetinde Mağduriyet

Cabir
Cabir
18 Mart 10:171.184

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Kısa süre önce Dolu Eko 90 GB paketim için taahhüdümü bu ay itibarıyla 12...

1

Aynı 90 GB Paketi İçin 650 TL Ve 900 TL Teklif Arasındaki Ayrım

Yılmaz
Yılmaz
17 Mart 18:371.381

Turkcell faturalı hattım üzerinde yaşadığım paket fiyat farklılığı nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Gnç avan...

1

Sadık Müşteriye Ayrımcılık Ve Dolu Eko 90 GB Paketi Sunulmaması

Haluk
Haluk
5 Mart 14:141.940

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell abonesiyim. Yıllardır aynı operatörü kullanıyor, faturalarımı düzenli olarak ödüyor ve Turkc...

Gaziantep Şehitkamil’de İnternet Çekim Sorunu Ve Hızlı Veri Tükenmesi

Zehra
Zehra
24 Ocak 01:222.644

Turkcell’den kullandığım Dolu Eko 90 GB mobil paketimde uzun süredir ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Gaziantep Şe...

1

YouTube Premium Hediyemi Alamadığım Turkcell Dolu Eko Kampanyası

İbrahim
İbrahim
9 Ocak 01:382.025

30.12.2025 tarihinde Turkcell Dolu Eko 90 GB kampanyasına geçerken, kampanyaya ek olarak 2 ay Youtube.com Premium hediye...

Turkcell'de GB'lerim Anormal Hızda Tükeniyor!

Ferhat
Ferhat
11 Aralık 2025 21:493.919

Türk Telekom hattımdan Turkcell hattına geçiş yaptım ve şu an Turkcell’de Dolu Eko 90 GB paketini kullanıyorum. Türk Tel...

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör