Karışık Kuruyemişte Güvelenme Ve Bayatlık Nedeniyle İade Talebi

Migros Sanal Market üzerinden Elazığ Merkez bölgesinden 18 Eylül tarihinde sipariş verdiğim ve kilosu yaklaşık 1700 TL olan karışık kuruyemişim 19 Eylül sabahı teslim edildi. Ürünü açıp tabağa koyduğumda kuruyemişlerin önemli bir kısmının güvelenmiş, böceklenmiş ve bayat olduğunu fark ettim. Bu kadar yüksek fiyatla satılan bir ürünün bu halde teslim edilmesi hem sağlık açısından riskli hem de Migros’un kalite standartlarıyla bağdaşmayan bir durumdur.

Gıda ürünlerinde hijyen ve tazelik en temel beklentiyken, böyle bir ürünün kontrol edilmeden tarafıma gönderilmiş olmasını kabul etmiyorum. Üstelik online alışverişte ürünü teslim almadan önce görme şansımız da olmadığı için tamamen Migros’un ürün seçimine ve denetimine güvenmek zorunda kalıyoruz.

1433011827 numaralı bu siparişime ilişkin olarak, güveli ve bozuk çıkan kuruyemişlerin bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini, ayrıca bu parti ürünlerin diğer müşterilere de ulaşmaması için gerekli kalite kontrol ve denetim süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini rica ederim.