Viora Buzdolabı Poşetlerinde Üretim Hatası Ve Değişim İsteği

Ankagross’tan satın aldığım Viora marka buzdolabı poşetlerinde ciddi bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. 3 Ekim 2026 tarihinde aldığım ürünün poşetleri, paketten çıkarken yırtılıyor ve doğru düzgün kullanılabilir durumda değil. Poşetleri normal şekilde açarken yırtılmalar meydana geliyor.

Sürekli aynı marka ürünü kullanıyorum fakat son aldığım ürünlerde bariz üretim hatası var. Bu nedenle hem ürün kalitesinden hem de yaşadığım mağduriyetten dolayı çok rahatsız oldum. Viora markasının konu hakkında tarafıma bilgi vermesini ve müşteri memnuniyeti kapsamında sağlam, sorunsuz yeni ürün göndermesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun incelenerek kısa sürede çözülmesini rica ederim.