Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Ve Gama Hukuk'un Borç Takibinde Tehditkar Ve Saygısız Tutum

1.461

Turkcell hattım üzerinden aldığım cihazların borcunu bir süre düzenli olarak ödedim; ancak işsiz kaldığım dönemde kalan borçlarımı ödeyemedim ve dosyam Gama Hukuk Bürosu’na devredildi. İşe başlayınca borcumu ödeyeceğimi ifade etmeme rağmen, bugün aile yakınlarım ve özellikle hasta annem aranarak son derece saygısızca ve tehditkar bir üslup kullanılmıştır.

Görüşmeler sırasında bana karşı “hapse attıracağım” gibi tehdit içeren ifadeler kullanılması, borçlu olmam dışında herhangi bir suç işlemediğim halde suçluymuşum gibi muamele görmem ve yakınlarımın bu şekilde rahatsız edilmesi beni hem psikolojik olarak yıpratmış hem de son derece rencide etmiştir. Herkesin başına gelebilecek bir işsizlik ve ödeme güçlüğü durumunda bu tavrı kesinlikle kabul etmiyorum.

Borçlu olmayı inkar etmiyorum; çalışmaya başladığımda ödeyeceğimi de defalarca belirttim; ancak insani bir yaklaşım ve saygılı iletişim beklerken tam tersi bir tavırla karşılaştım. Ayrıca taksitlendirme veya makul bir ödeme planı talebim “taksit vs. olmaz” denilerek kesin bir dille reddedildi.

Turkcell ve Gama Hukuk’tan, yakınlarımın ve özellikle hasta annemin yeniden bu şekilde aranmasını istemiyorum; aramalarda kullanılan tehditkar ve kaba üslup için tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını bekliyorum. Bu süreçte yaşadığım tehdit ve baskı nedeniyle savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşündüğümü de belirtmek isterim. Borcumu ödemek için çözüm odaklı, saygılı bir iletişim ve mümkünse taksitlendirme talep ediyorum.

11 Şubat 18:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Şubat 16:46

Değerli Müşterimiz, Sizi 12.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Celal
12 Şubat 16:47

Beni Turkcell aramadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell'in Borç Şişirilmesi Ve Varlık Yönetimi Şirketi Üslubu

643

Turkcell faturalı hattım üzerinden kızım için bir tablet aldım ve taksit ödemelerinin ilk üç ayını düzenli olarak yaptım...

2 Destek

Gama Hukuk Bürosu'nun Tehditkâr Yaklaşımı Ve Çözüm Talebim

3.737

20 Ağustos 2024 tarihinde saat 13:36’da Gama Hukuk Bürosu’ndan F***** isimli bir kişi tarafından arandım. Arama sırasınd...

1 Destek

Turkcell Etik Dışı Ve Hukuka Aykırı Tahsilat Yöntemlerine Son Verin!

4.143

Tarafıma ait olan borç nedeniyle Turkcell tarafından başlatılan yasal takip kapsamında, alacağınızın tahsili için çalışt...

3 Destek

Etik İhlal ve Usulsüz Tahsilat Şikayeti

1.358

Son iki aydır Turkcell hattıma ait borç nedeniyle Ö**** B***** Hukuk Bürosu tarafından sürekli olarak aranmaktayım. Süre...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Kullanımı Fazlalığı

Turkcell İnternetKullanımı Fazlalığı

Profil fotoğrafı
Emin
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell Yurt Dışı Ek Ücret Tahsili!

Turkcell YurtDışı Ek Ücret Tahsili!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Mobil İnternet Çekmiyor

Turkcell Mobilİnternet Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Yakup
Turkcell Şebeke Sorununun Çözülmemesi

Turkcell ŞebekeSorununun Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Veysi
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri