HGS'de 1. Sınıf Araç Yanlışlıkla 2. Sınıf Olarak Ücretlendirildi Ve Mağdur Oldum
21.10.2026 tarihindeki otoyol geçişimde, otomobil yani 1. Sınıf araç olmama rağmen HGS sisteminde 2. Sınıf olarak ücretlendirildiğimi fark ettim. Plakam 06 dad 364 olup, bu yanlış sınıflandırma nedeniyle hesabımdan daha yüksek tutarda geçiş ücreti çekilmiştir.
Durumu fark eder etmez HGS müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca mail ile başvuru yaptım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hatalı geçiş sınıfı hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur edildim.
Yanlış sınıflandırılan bu geçiş için, fazla tahsil edilen tutarın yasal faiziyle birlikte HGS hesabıma iade edilmesini ve araç sınıfımın sistemde doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.












