Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Jinlee sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Tehdit Ve Baskı İçeren Hukuka Aykırı Telefon Aramalarıyla Rahatsız Ediliyorum

profile
Jinlee
22 Aralık 2025 16:25
229

Yaklaşık 1 haftadır m** Hukuk Bürosu tarafından günde 5–6 kez telefonla aranmaktayım. Bu aramalarda son derece rahatsız edici, tehdit ve baskı içeren ifadeler kullanılıyor, kendimi psikolojik olarak ciddi şekilde huzursuz hissediyorum.

Görüşmeler sırasında "Borcunu ödemezsen evine çilingirle gireriz, ailenin hatlarını kapatırız, senin başına neler getireceğim, istersem seni evden aldırırım" gibi tehditkar cümleler kuruluyor ve kendimi adeta yasa dışı yollara başvuran kişiler tarafından sıkıştırılıyormuş gibi hissediyorum. Ayrıca Turkcell’e bağlı olduklarını söyleyerek bu tehditleri daha da ağırlaştırıyorlar.

Bu aramalarda, aile bireylerimin numaraları ve kişisel bilgilerim kullanılmakta. Bu durumun hem KVKK kapsamında kişisel verilerin korunması açısından hem de kullanılan tehdit içerikli üslup açısından son derece hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Üstelik, Turkcell kaynaklı olduğu söylenen bu borçla ilgili tarafıma daha önce herhangi bir yazılı bildirim, resmi tebligat ya da icra takibi ile ilgili bir evrak ulaşmamıştır. Buna rağmen, sürekli tehdit ve psikolojik baskı içeren aramalar yapılmaktadır. Görüşmelerin bir kısmına ait ses kayıtları da elimde mevcuttur.

Bu şekilde tehdit, baskı ve kişisel verilerimin hukuka aykırı kullanımı nedeniyle m**Hukuk Bürosu’nun ve bu büroyla çalışan Turkcell’in gerekli incelemeyi yapmasını, bu aramaların ve tehdit içerikli iletişimin derhal sonlandırılmasını ve tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

22 Aralık 2025 16:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Jinlee
Jinlee
22 Aralık 2025 16:54

Şirkete dava açmak istemiyorum şirketiniz beni arasın bu durumu açıklığa kavuştursun yarın ses kayıtlarıyla numaralarla birlikte savcılığa gideceğim kimse ailemi arayıp tehdit edemez

Jinlee
Jinlee
25 Aralık 2025 11:17

Neden hala cevap verilmiyor

25 Aralık 2025 14:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Etik Dışı Ve Hukuka Aykırı Tahsilat Yöntemlerine Son Verin!

profile
Mehmet
23 Haziran 2025 13:18
3.178

Kişisel Verilerim İzinsiz Kullanıldı, Sert Üslupla Arandım!

profile
01 Ekim 2025 12:31
529
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri