Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Tehdit Ve Baskı İçeren Hukuka Aykırı Telefon Aramalarıyla Rahatsız Ediliyorum

22 Aralık 2025 16:251.324

Yaklaşık 1 haftadır m** Hukuk Bürosu tarafından günde 5–6 kez telefonla aranmaktayım. Bu aramalarda son derece rahatsız edici, tehdit ve baskı içeren ifadeler kullanılıyor, kendimi psikolojik olarak ciddi şekilde huzursuz hissediyorum.

Görüşmeler sırasında "Borcunu ödemezsen evine çilingirle gireriz, ailenin hatlarını kapatırız, senin başına neler getireceğim, istersem seni evden aldırırım" gibi tehditkar cümleler kuruluyor ve kendimi adeta yasa dışı yollara başvuran kişiler tarafından sıkıştırılıyormuş gibi hissediyorum. Ayrıca Turkcell’e bağlı olduklarını söyleyerek bu tehditleri daha da ağırlaştırıyorlar.

Bu aramalarda, aile bireylerimin numaraları ve kişisel bilgilerim kullanılmakta. Bu durumun hem KVKK kapsamında kişisel verilerin korunması açısından hem de kullanılan tehdit içerikli üslup açısından son derece hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Üstelik, Turkcell kaynaklı olduğu söylenen bu borçla ilgili tarafıma daha önce herhangi bir yazılı bildirim, resmi tebligat ya da icra takibi ile ilgili bir evrak ulaşmamıştır. Buna rağmen, sürekli tehdit ve psikolojik baskı içeren aramalar yapılmaktadır. Görüşmelerin bir kısmına ait ses kayıtları da elimde mevcuttur.

Bu şekilde tehdit, baskı ve kişisel verilerimin hukuka aykırı kullanımı nedeniyle m**Hukuk Bürosu’nun ve bu büroyla çalışan Turkcell’in gerekli incelemeyi yapmasını, bu aramaların ve tehdit içerikli iletişimin derhal sonlandırılmasını ve tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
22 Aralık 2025 16:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Jinlee
22 Aralık 2025 16:54

Şirkete dava açmak istemiyorum şirketiniz beni arasın bu durumu açıklığa kavuştursun yarın ses kayıtlarıyla numaralarla birlikte savcılığa gideceğim kimse ailemi arayıp tehdit edemez

Jinlee
25 Aralık 2025 11:17

Neden hala cevap verilmiyor

25 Aralık 2025 14:23

Değerli Müşterimiz, 25.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Etik Dışı Ve Hukuka Aykırı Tahsilat Yöntemlerine Son Verin!

23 Haziran 2025 13:184.143

Tarafıma ait olan borç nedeniyle Turkcell tarafından başlatılan yasal takip kapsamında, alacağınızın tahsili için çalışt...

3 Destek

Kişisel Verilerim İzinsiz Kullanıldı, Sert Üslupla Arandım!

1 Ekim 2025 12:31918

01 Ekim 2025 tarihinde, Turkcell adına çalışan Öke Hukuk Bürosu’ndan Y****** Ç**** isimli bir kişi tarafından 0 (552****...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri