to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell gnç’nin gnç Galaxy kampanyasından aldığım, son kullanma tarihi 31.01.2026 olan D&R hediye kodunu bugün D&R 1147 numaralı mağazada yüz yüze kullanmak istedim. Mağaza çalışanları, D&R merkezinden mail geldiğini, yaklaşık 1 aydır gnç kodlarını artık kullanmadıklarını ve kampanyanın bittiğini söylediler. Bu nedenle elimdeki hediye kodu fiilen kullanılamaz hale geldi.
Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Turkcell tarafı ise kendilerine kampanyanın bittiğine dair herhangi bir bilgilendirme gelmediğini, kodu aldıysam kullanabileceğimi iletti. İki kurumun birbirinden tamamen çelişkili bilgi vermesi sonucu, müşterisi olarak mağdur edildim ve kazandığım hediye kodu adeta çöp oldu.
Hem D&R’den hem de Turkcell’den, aralarındaki bu anlaşmazlığın giderilmesini ve tarafıma tanımlanan hediyenin sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell bünyesindeki GNC uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve aylarca biriktirdiğim puanlarla 500 TL’lik Migros Yemek indirim kodu ve 500 TL’lik...
Turkcell gnç Galaxy yıldız toplama kampanyasından kazandığım Migros dijital hediye çeki, 30.08.2025 tarihinden beri hiçbir şekilde çalışmıyor. Migros mobil uygulaması, online site ve farklı kanallardan denememe rağmen sistem sürekli “İşlem tamamlanamadı, bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve çekimi ku...
Turkcell gnç uygulamasının "gnç Galaxy" bölümünde topladığım yıldızlarla ilgili olarak sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Ağustos ayında biriktirdiğim 24 yıldız karşılığında bana D&R’dan 75 TL hediye çeki çıktı ve bu çeki kullanmadım. Eylül ayında da yine 24 yıldız ile sürpriz hediyeden tekrar D&R...
Başlık: Turkcell GNC 20 Yıldız Karşılığı Airpods Hediyesini Vermiyor Şikayet Metni: Turkcell GNC’nin yılın hediyesi kampanyası kapsamında 20 yıldız karşılığında Airpods 3. Nesil kulaklık verileceği duyuruldu. Tüm yıldızları eksiksiz bir şekilde toplamama rağmen, kampanya günü anında uygulamaya gird...
Turkcell gnç Galaxy süperyıldız Market kampanyasında Apple Airpods 4. Nesil ödülünü 23.12.2025 tarihinde saat 18:00’de kazandım. Uygulamada yalnızca “tebrikler” ifadesi ve bir kod görünüyor, bunun dışında ne SMS ne arama ne de detaylı bir bilgilendirme tarafıma yapılmadı. Kodun nasıl ve nerede kulla...
Yorumlar