Turkcell mail

Turkcell’den online olarak hazır kart hat başvurusu yaptım. Sözleşmem hazırlanıp mail adresime gönderildi, ücretim tahsi...l edildi ve fiziki sim kartım da tarafıma ulaştı. Ancak tüm bu işlemler tamamlanmış olmasına rağmen hattım iki gündür bir türlü aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aram...

Kuryenet üzerinden Turkcell sim kartımın teslimatı için yaklaşık 15 gündür bekliyorum. 2 günde bir “dağıtıma çıktı” şekl...inde SMS geliyor, tüm gün evde beklememize rağmen gelen giden olmuyor ve akşamına “teslim edilemedi” mesajı düşüyor. Gönderiye ait 4611160046867 takip numaram bulunuyor. Bu süreçt...

09.06.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki adresime Turkcell 5g Superbox 1 TB kurulumum yapıldı. Kurulum yapıldığı günden ...bu yana internet hızım sürekli olarak çok düşük ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Almak istediğim ve bana taahhüt edilen internet hizmetini fiilen kullanamıyorum. Yaşadığım hız ve ko...

Turkcell TV+ üyeliğimde kayıtlı olan eski hattım artık bana ait değil ve bu numaraya erişimim yok. Başka bir cihazdan TV...+ hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama SMS’i sürekli bu eski numaraya gönderiliyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Numaramın güncel numaramla değiştirilmesini ta...

Turkcell hattımdan başka bir operatöre geçtikten sonra, eski dönem faturalarıma kesinlikle ulaşamıyorum. Son 3 aya ait f...aturalarımı görmek istiyorum ancak hem müşteri hizmetleri hem de internet sitesi üzerinden sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, başka bir operatöre geçtiğim için fatur...

Turkcell Kurumsal Eskişehir bayisi tarafından 2025 Ağustos ayında şirket hatlarımızın taahhütleri yenilendi. Kurumsal ...tarafta verilen sözlerin tutulmadığını ve sürekli sorun yaşandığını bildiğim için bayi yetkilisi K**** M*****’den hangi hatta ne kadar ödeyeceğimizi yazılı olarak talep ettim. Tale...

Turkcell Superbox 300+50 GB paket için yeni başvuru yaptım. İnternet sitelerinde, hava şartlarında bir sorun olmadığı ta...kdirde modemin en geç 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 3. Gün olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimatı yapacak firma, beni aradığını iddia edere...

Turkcell hattıma ait faturalarla ilgili yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Ne Turkcell şubesi ne... de müşteri hizmetleri, borcun neden oluştuğunu ve detayını açık bir şekilde paylaşmıyor; buna rağmen hattımı yasal takip aşamasına getirip her gün sürekli uyarı ve tahsilat amaçlı...

Turkcell hattım için otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde sistem süre...kli “Başka bankadan talimatlıdır” uyarısı veriyor. Hâlihazırda kullandığım ...

Acar Grup Şirketi'nin sahibi olarak yaklaşık 4 ay önce toplam 10 hattımı Turkcell’e taşıdım. 1815 TL + KDV olacak şekild...e kurumsal sözleşme yapıldı, hatlarda aşım olmasın diye özellikle limit tanımlattım ve kimsenin bu limiti aşamayacağı açıkça belirtildi. Defalarca kez faturaların sözleşme tutarı ü...

26.06.2026 tarihinde Turkcell’e ait 5418****75 ve 5333****22 numaralı hatların faturalarını, toplam 9.619,90 TL tutarınd...a, tamamen yanlışlıkla ve bana ait olmayan hatlar için ödedim. Bu hatlar ve ilgili faturalar üzerime kayıtlı değildir, ancak ödeme işlemi Halkbank üzerinden gerçekleştirilmiştir. ...

09.06.2026 tarihinde saat 15:45 civarında “Turkcell iade merkezi” adı kullanılarak gönderilmiş bir e-posta aldım. Mailde..., hesabıma 954,78 TL iade tanımlandığı, bu iadenin tanımlanabilmesi için de aşağıdaki butona tıklayarak doğrulama sürecini tamamlamam gerektiği yazıyordu. Gönderici adresi ise “1**...

Turkcell’de üzerime kayıtlı 5324****53 numaralı hatta ait ödenmemiş fatura borcum nedeniyle icra sürecine gidileceği ya ...da gidildiği söyleniyor. Ancak bu borçla ilgili olarak benimle iletişime geçmek yerine, benimle aynı evde bile yaşamayan annemi aramışsınız ve borcumla ilgili ayrıntılı bilgi payla...

Yıllardır neredeyse sadece Turkcell kullanan, uzun süreli bir müşteriyim. 2009–2010 yıllarında faturalı bir hat alıp en ...düşük tarifeye geçtikten sonra yurtdışına çıktım ve yaklaşık 45 gün boyunca Turkcell hattımı yurtdışında hiç kullanmadım. Buna rağmen Türkiye’ye döndüğümde, hattı fiilen kullanmamı...

Turkcell’den sanal ortam üzerinden yeni bir hat başvurusu yaptım. Hat kargo ile teslim edildi ancak sim kart hiçbir şeki...lde çalışmadı. Bunun üzerine tekrar talepte bulundum fakat yeniden kargolama yapılamayacağını, herhangi bir Turkcell mağazasına giderek hattı alabileceğimi söylediler. Ben de yönl...

Turkcell ile SMA Tip-1 hastası bir bebek için SMS bağış kampanyası başlatabilmek adına yaklaşık bir aydır mailleşme süre...ci yürütüyoruz. İlk mail 29 Nisan’da gönderildi, 5 Mayıs’ta tüm evraklarımızı gönderdik; devamında inceleyip sadece sözleşme göndermelilerdi ve bu tam 10 gün sürdü! 15 Mayıs’ta gön...

Turkcell’e ait eski hattım 1 yıldan uzun süre önce iptal edildi. Son 2 günd...ür hattın tekrar tarafıma verilmesi ve rezerve edilmesi için hem müşteri hi...

Uzun süredir Turkcell E-Fatura servisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bana ait olmayan bir hatta ait faturala...r yaklaşık 3 senedir sürekli olarak benim e-posta adresime, h***[email protected] adresine gönderiliyor. Bu hat ve faturalarla hiçbir ilgim, aboneliğim ya da ilişkim bulunmamaktadır. Si...

Maxel Endüstri Elektrik Elektronik San. Ve tic. Ltd. Şti. Olarak Turkcell kurumsal müşterisiyiz. 23 Aralık tarihinde Tur...kcell kurumsal müşteri temsilcisi k** E**’un bize mail olarak ilettiği teklifi yine mail yoluyla onayladık. Anlaşmamız 8 telefon hattı ve 5 data hattını içerecek şekilde, her şey d...

Turkcell TV+ üzerinden almış olduğum spor paketi üyeliğimle ilgili yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Eski... hattımı kapatıp yeni bir numara aldım, ardından TV+ aboneliğimin yeni numarama tanımlanması için Turkcell’i aradım. Bana bu işlem için mail atmam gerektiği, mail sonrası numaranın...

gameplus.com.tr üzerinde l*********@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabıma bugün itibarıyla erişemiyorum. Hesabım daha önc...e Turkcell Hızlı Giriş altyapısı kullanılarak oluşturulmuştu ancak şu anda game+ giriş sayfasında Hızlı Giriş butonu tamamen kaldırılmış durumda. Bu nedenle sisteme giriş yapamıyor...

Turkcell faturalı hattımın Mayıs ayı faturasında, iTunes işlemi adı altında 2.459,94 TL tutarında, bilgim ve onayım dışı...nda bir ücretlendirme gördüm. Bu işlemle ilgili ne Turkcell’den ne de Apple’dan herhangi bir SMS, mail veya bildirim almadım. Hattı yalnızca ben kullanıyorum, hattı başkası kullanm...