Turkcell TV+ Uygulaması Xiaomi Mi Box’ta Çöküyor, Modemi Resetliyor Ve İzleme Devamı Sağlamıyor

Turkcell TV+ aboneliğimi Xiaomi Mi Box üzerinden kullanıyorum ve birkaç haftadır neredeyse her açtığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulama sık sık, hatta aşırı derecede sık kapanıyor, sadece uygulama çökmekle kalmayıp Android TV’yi ve modemi de resetliyor. Bir bölüm dizi izlemek için defalarca reset yemek zorunda kalıyorum ve uygulama kapandığında içerik de kaldığı yerden başlamıyor.

Bu kadar temel bir sorunun test edilmeden, düzeltilmeden bu şekilde kullanıcıya sunulmasını gerçekten anlayamıyorum. Platform sahiplerinin bu sorunu görmemesi veya hâlâ görmezden gelmesi büyük hayal kırıklığı yaratıyor ve açıkçası abone olduğuma pişman oldum. Ayrıca arayüz de oldukça kullanışsız ve kötü tasarlanmış, kullanım deneyimini daha da olumsuz etkiliyor.

Bu sorunların özellikle Xiaomi Mi Box gibi cihazlarda detaylı şekilde incelenmesini, uygulamanın cihazı ve modemi resetlemeyecek şekilde stabilize edilmesini ve içeriklerin de kapanma durumunda kaldığı yerden devam edebilmesini istiyorum. TV+’ın bu performans ve arayüz problemlerini acilen ciddiye alarak çözmesini bekliyorum.