to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell TV+ aboneliğimi Xiaomi Mi Box üzerinden kullanıyorum ve birkaç haf...tadır neredeyse her açtığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulama sık sık
Turkcell Süper Box 200 GB paketini kullanıyorum. İnternetle ilgili herhangi bir sorunumuz yoktu, ancak kendi kendine gid...iyor, bazen geliyor. Perişan oluyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyorum, oradan cihazı sıfırlıyor, kapat aç diyor; hâlâ aynı sorun devam ediyor. Şebekelerde sorun var diyorum, yan kom
Turkcell Super Box aldım ve taşındığımdan beri internetim can çekişiyor, mü...şteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sürekli bant kaydı ile cebelleşiyorum. Ger
Göztepe makine adına kayıtlı Turkcell Superbox hattımızın 4 aydan beri çalışmadığını Turkcell müşteri hizmetlerine en az... 25 kayıt bırakıldı kayıtlarında görebilirler 1 defa bile internet sorununuz giderildi mi diye soran olmadı! 1 hafta önce firmamıza hat yenilemeleri için gelen personele şikayetimi
Turkcell life box hesabıma giremiyorum, şifremi hatırlamıyorum "şifremi unuttum" yazınca "hesabiniz askıya alindi"diyor,... yıllar önce hesabi açtım ama kullanmadım ve kullanmadığım halde ayda 11 lira parasını ödüyorum, parayı geçtim, simdi kullanayım bari diyorum, hesabıma giremiyorum, neymiş efendim,
Turkcell hotspot sorunu 50 GB hotspot aldım fakat bugün Mi Box bağlayarak film izledim. Hotspot açık olmasına rağmen ana... tarifemden düşüş olmuş. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm bulamadım. 'Sistemde böyle görüyoruz' deyip işin içinden çıkıyorlar. İşimizi gücümüzü bırakıp bir de bununla uğra
Merhaba, Yeni kurulmuş şirketimizin teknoloji ihtiyaçları için araştırmalar yaparken Turkcell ile ilerleme kararı aldı...k. İnternet üzerinden yapmış olduğumuz başvurular neticesinde saha ekipleri ofisimize gelerek formlarımızı aldılar. Super box, kurumsal hatlar kısa sürede çözüldü. Ancak tek ofis v
Süper box faturamı ödemeyi unutmuşum kapanmış. Ödedim sonra bir gün içinde açılması gereken internet açılmadı. Müşteri h...izmetlerini aradım öyle bir yer yok. Biri yok hadi neyse bari robot olsun o da yok. Karşınızda hiçbir yapay zeka ya da insan yok kısaca. Bana bir Youtube.com videosu linki atmışlar
Merhaba, Turkcell'den bugün GNÇ uygulamasından sabah oyun oynayarak 02.02.2024 tarihinde 3 GB internet aldım. 22 GB sosy...al medya paketim dururken, YouTube.com izlediğim halde bu paketi kullandı ve bitirdi. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, kullanımların ekran fotoğrafını alıp talep oluşturdum. 1 GB i
Haziran ayında Malatya da ki konteynerim için aldığım 0538********19 numaralı Süper Box internet paketim son 2 aydır int...erneti inanılmaz kötü çekiyor. Yazık günah değil mi ya kullanamadığım İnternete aylık ortalama 450 TL ödüyorum resmen. Turkcell den şikayetçiyim. Bu konuya acil çözüm üretilmesini
4 yıldır Turkcell Süper box ev interneti kullanıyorum. Bu 15 Temmuz ayında sözleşmeli yeniledim. 150 GB artı 50 GB hediy...e Turkcell nasıl bir hortumlamaya başladıysa, 3 günde internet bitiyor. Pakete ek olarak 4 paket var, her bir paket 50 GB internet. 5 gün içinde 2. paket bitti, 3. pakete geçti. Şu
TÖHAŞ bedeli diye bir ödeme anlamazsınız. Bu hak değil. Sözleşmem de bu şekilde bir anlaşma yok. Kafanıza göre her ay bi...r ödeme çıkarıyorsunuz. Zaten. Geçen ayda, "life box a sesli onay verdiniz" diyerek geçirmeye çalıştınız ama ben itiraz edince "kontrol ettik kusura bakmayın"dediniz. İnsanlar zate
14.05.23 tarihinde Esenyurt Turkcell şubesinden süper box için görüştüm. Her şey dahil 300 TL deyip sözleşme imzaladım. ...Ay sonu gelen fatura 380 lira oldu. Aradım müşteri hizmetlerini, vergiler dahil deyip bir şey yapamayacaklarını belirttiler. O zaman iptal etmek istiyorum dedim. İptal edilme durum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Entegre iletişim ve teknoloji hizmetleri şirketi olan Turkcell, Türkiye’ye mobil iletişim kavramını kazandıran firma olarak bilinmektedir. İlk olarak Şubat 1994 tarihinde faaliyete giren Turkcell, bu şekilde Türkiye’deki yerleşik iletişim ağlarını başlatmış oldu. TC Ulaştırma Bakanlığı ile 1998 yılında imzaladığı GSM lisans anlaşmasının akabinde Turkcell, o zamandan bu yana üzerine katarak verdiği başarılı hizmeti güvenle sürdürmektedir. Müşterilerine sunduğu veri iletişimine ve mobil datalara dayalı hizmetin çeşitliliğini ve kalitesine gün be gün artırarak ilerleyen Turkcell, bu bağlamda bu zaman dilimi çerçevesinde müşterilerini de artırmıştır. 2000 yılında hisseleri ile işlem görmeye başlayan Turkcell, aynı zamanda New York Stock Exchange borsasına kote olan tek Türk şirketi olarak bilinmektedir.
Turkcell’in sunduğu hizmetlerin başında elbette ilk olarak iletişim ağları gelmektedir. Faturalı ve faturasız olmak üzere iki farklı hat seçeneği sunan Turkcell’in paket ve tarifeleri, farklı iletişim ihtiyaçlarına ve farklı bütçelere göre çeşitlilik göstermektedir. Uygun mobil internet kotaları sunan 4.5G hızında paketler, TV üyeliğini de beraberinde getiren Lifecell paketleri, ev ve cep telefonunu entegre ederek avantajlı kullanım vaadi veren Hem Evden Hem Cepten paketleri ve çok daha fazlası, Turkcell’in müşterilerine sunduğu çeşitli paketlerden sadece birkaç tanesi. Elbette Turkcell’in hizmet dağarcığı yalnızca mobil iletişim paketleri ve tarifeleri ile sınırlı değil. Turkcell’in en az mobil ağları kadar başarılı olduğu bir diğer hizmeti de avantajlı ödeme seçenekleri ile piyasaya sürdüğü cihaz distribütörlüğü. En son çıkan akıllı telefonlar, teknoloji tutkunlarının vazgeçemediği tablet ve bilgisayarlar, VINN WiFi ürünleri ve çeşitli teknolojik aksesuarlar, Turkcell üzerinden kolaylıkla satın alabileceğiniz cihazlar arasında yerini buluyor. Mobil faturanıza ek olarak taahhütlü ya da taahhütsüz bir şekilde satın alabileceğiniz Huawei, Samsung, Apple ve diğer pek çok akıllı telefon markasının ürünleri Turkcell yetkili bayiilerinde sizlerle buluşuyor.
Turkcell dünyası, iletişimin ve sosyalliğin giderek daha da önem kazandığı teknoloji çağında kullanıcılara kolaylık sunmaya devam ediyor. Turkcell’in en popüler servisleri arasında yüzlerce kanalı ve en yeni filmleri ile TV+, milyonlarca şarkısı ve video klibi ile Fizy, modadan spora, iş dünyasından eğlenceye hayata dair her şeyi takip edebileceğiniz Dergilik ve yerel Türk arama motoru Yaani yer alıyor. Yine sadece Turkcell’in hizmetlerinden faydalanarak aile hekiminizi öğrenebilir, aracınızın hasar kaydını sorgulayabilir, şans oyunları oynayabilir ve düzenli olarak astroloji bilgisi alabilirsiniz. Turkcell’in kişiselleştirilebilir ve özel dünyasında herkese uygun bir hizmet bulmak mümkün.
Turkcell’in resmi web sitesi üzerinden ihtiyacınız olan tüm hizmetleri gerçekleştirmek mümkün. Turkcell hesabım üzerinden faturalarınızı ödeyebilir, satın almak istediğiniz akıllı telefonun özelliklerini inceleyerek Turkcell kampanyalarından yararlanabilir ya da Turkcell online işlemler üzerinden faturalı ya da faturasız hat tarifesine geçiş yapabilirsiniz. Turkcell müşteri hizmetleri, her türlü sorunuza cevap bulmak için daima yanınızda.