Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Xiaomi Box 2.Nesil TV+ Uygulaması Sürekli Kapanıp Cihazı Yeniden Başlatıyor

ID:35092679

Xiaomi Box 2.Nesil TV+ Uygulaması Sürekli Kapanıp Cihazı Yeniden Başlatıyor

Serdar

Turkcell

05 Şubat 08:57

346

TV+ uygulamasını Xiaomi Box 2nd Generation cihazımda kullanırken, dizi izlediğim sırada uygulama aniden kapanıp cihaz kendini yeniden başlatıyor. Bu sorun tek seferlik değil, uzun süredir sürekli olarak yaşanıyor.

Aynı model Xiaomi Box’tan evimde başka bir odada da bulunuyor ve o cihazda da TV+ uygulamasında aynı problemle karşılaşıyorum. Box içindeki gereksiz programları sildim, TV+ uygulamasını kaldırıp tekrar yükledim ancak hiçbir şekilde çözüm sağlayamadım.

TV+ üyesi olarak aldığım hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanmak istiyorum. Sorunun hem uygulama hem de cihaz tarafında detaylı olarak incelenmesini, gerekirse cihazlarla uzaktan bağlantı kurularak ya da yönlendirme yapılarak problemin kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Bana 0532*****15 numaralı telefonum üzerinden geri dönüş yapılmasını rica ederim.

Turkcell

05 Şubat 11:01 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TV+ Uygulamasında Ekran Kendi Kendine Kararıyor

Ayşe

Turkcell

28 Ocak 22:16

200

"Merhabalar programı silip tekrar yükleyerek sorunu çözdüm. Teşekkürler"

Sürekli Donan Ve Yeniden Başlatan Uygulama Kullanıcıyı Mağdur Ediyor

Ben

Turkcell

28 Eylül 2025 14:03

247

Tivi Plus uygulamasını Xiaomi Box üzerinden kullanıyorum. 27 Eylül'den beri uygulama sürekli donuyor ve kendi kendine yeniden başlatıyor. Sorun neredeyse her kullanımda tekrarlanıyor ve bu nedenle uygulamadan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm yöntemi denemedim, çünkü ...

Turkcell TV+ Uygulaması Android Box'ta Açılmıyor

Ömer

Turkcell

20 Nisan 2023 03:48

2.157

Yıllarca sürekli kullandığım TV+ uygulaması Android box da artık açılmıyor. Cihazınızın güvenlik kriterlerini karşılaşmaması sebebiyle açılamıyor diyor. Ne oldu da değişti? Müşteri temsilcisi ile görüştüm sıkıntı yok diyor. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim nafile. Çözüm nedir kimseden ses yok. Ayn...

TV+ Uygulamasında Sürekli Donma Ve “Başka Ekranda Açıldı” Uyarısı

Begum

Turkcell

18 Ocak 17:18

265

TV+ uygulamasını iPhone 14 Plus telefonumda yaklaşık 15 gündür kullanıyorum ve uygulamayı kullanmaya başladığım ilk günden beri ciddi anlamda rahatsız eden sorunlar yaşıyorum. Uygulama sürekli dönüyor, donuyor ve izlediğim diziyi durdurup “başka ekranda açıldı” uyarısıyla kendi kendine kapatıyor. Oy...

tv-uygulamasinda-surekli-donma-ve-baska-ekranda-acildi-uyarisi-1.jpg

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

TV+ Uygulamasında Sürekli Hata Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Cihan

Turkcell

03 Aralık 2025 21:54

284

Philips 50pus7505/62 model televizyonumda yüklü olan TV+ uygulaması iki gündür düzgün çalışmıyor. Uygulamayı açıp giriş yapmaya çalıştığımda “işlemin şu an gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve televizyon hata kodu olarak 85983374 numarasını gösteriyor. Bu ned...