Turkcell modem

Isparta Merkez Mimar Sinan Caddesi No:2’deki Turkcell bayisinden, yaklaşık 10–15 gün önce üniversite öğrencisi olarak harçlığımdan biriktirdiğim para ile evime 50 Mbps internet bağlattım. Bayideki görevliler, bana modem kullanım, kurulum ve aktivasyon ücretleri dahil olmak üzere aylık toplam 655 TL ...

Turkcell Superbox 300 GB paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Hizmeti aldığım günden beri her gün düzenli olarak hız sorunu ve çekim problemi yaşıyorum. İnternet her gün ya çok yavaş çalışıyor ya da tamamen kopuyor, taahhüt verirken anlatılan performansla uzaktan yakından ilgisi yok. Verdikleri t...

Turkcell Superbox Tak Çalıştır Devam 250 GB aboneliğimde birkaç aydır aralıklı olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyordum. Kocaeli Gölcük’te kullandığım hatta yaşadığım bu sorun nedeniyle hizmeti sağlıklı alamadığım için modemi 10.12.2025 tarihinde teknik servise göndermem istendi ve ben de kargo ile m...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell ev internetimde bağlantı kopmaları, düşük hız ve zaman zaman hiç bağlanamama gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım, her seferinde teknik ekip gelip modeme kadar bir sorun olmadığını söyledi ve modemin değişmesi gerekebileceğini belirtti. ...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve Hatay Dörtyol Numune Evler Mahallesi’nde bulunan hattımda tam 7 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modem hiç çalışmıyor olmasına rağmen arıza için halen eve gelen giden olmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp aciliyet bildirimi oluşturduklarını, ekiplerin beni araya...

Uzun süredir Turkcell Superbox 250 GB paketini kullanıyordum. Hattımı kapattırmak için talep oluşturdum ve kapatma işlemi hemen gerçekleştirildi. Ardından bana SMS ile elimde bulunan modemi 1 hafta içinde teslim etmem gerektiği bildirildi. Ancak işim gereği şehir dışına çıkmak zorunda kaldığım için ...

Turkcell Superbox hattım için Huawei B535-232 modem ile kullandığım aboneliğimi, hem çok pahalı olması hem de internetin ihtiyacımı karşılamaması nedeniyle iptal etmek istedim. 8 Aralık 2025 tarihinde yaptığım iptal görüşmesinde, görüştüğüm müşteri temsilcisi cayma bedeli olarak 1.600 TL civarında b...

Yaklaşık 15 aydır Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Satış temsilcisi, ürünü ilk alırken bir yıl kullanım sonrası modemin bana ait olacağını söylemişti. Buna rağmen, hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da telefon ile bilgilendirme yapılmadan, başka bir kuruluş aracılığıyla icra yoluna gidilerek modem ücre...

Turkcell Superbox 500 GB kotalı paketimi MF286R model modem ile kullanıyorum. 18.09.2025 tarihinden beri her akşam saatlerinde düzenli olarak bağlantım kopuyor ve “internet erişimi yok” hatası alıyorum, bağlantı geldiğinde de hız son derece düşük oluyor. Geçen sene taahhüdüm bittiğinde aynı fiyatta...

Turkcell data hattımda aylık 200 GB internet paketi kullanıyordum ve bu hattı evde online, home office çalışmak için tercih ettim. Her ay bana fazlasıyla yeten ve kullanım şeklimde hiçbir değişiklik olmayan paketim bu ay bittiğinde, mobil uygulama üzerinden ek internet almak istedim. Uygulamada karş...

03.11.2025 tarihinde Turkcell’den modem ve buna bağlı 533 *******84 numaralı hat için işlem yaptım ve aynı ayın sonunda Kuveyt Türk Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. İlk faturam 10.11.2025 tarihinde 327,10 TL olarak geldi ve bu ödemeyi gerçekleştirdim, banka dekontu elimdedir. 04.12...

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında kullandığım modemle ilgili yaklaşık bir hafta önce çağrı merkezi aracılığıyla arıza tespiti yapıldı ve modemin değişimi için arıza kaydı açıldı. Ancak o günden beri defalarca aramama rağmen teknik servisten bir kez bile aranmadım. Çağrı merkeziyle yaptığım he...

Turkcell Superbox Wi-Fi hattım için son birkaç gündür, hattın il dışına çıkarıldığı ve günlük 30 TL ücret ödenmesi gerektiğine dair SMS’ler almaktayım. İlk mesaj yaklaşık 4 gün önce, ikinci mesaj ise dün gece geldi. Ancak modem ve Wi-Fi cihazı yaklaşık 1 yıldır evden hiç çıkarılmadı, sadece aynı adr...

19.10.2025 tarihinde Turkcell Superbox 4.5G 1 TB paketi için Ankara Etimesgut Kazım Karabekir Mahallesi adresime abonelik başlattım. Başvuru sırasında modemin bana ait olmayacağı, sadece kiralama yapılacağı, bunun için de küçük bir modem kiralama bedeli ödeyeceğim ve taahhüt sonunda modemi iade edec...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 5–6 saattir mobil veriye hiçbir şekilde erişemiyorum. Şu an sadece modeme bağlı Wi-Fi üzerinden internete çıkabiliyorum, hat üzerindeki mobil veri tamamen çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce telefonumu kapatıp 2 dakika beklemem, hattımı çıkarıp tekra...

Yıllardır bireysel ve kurumsal hatlarım ile Turkcell müşterisiyim. Son olarak Eskişehir Tepebaşı Zincirlikuyu Mahallesi’indeki adresimde kullanmak üzere 1 TB kotalı, 1000 Mbps hız garantisiyle Superbox aldım. Ancak cihaz takıldığı ilk günden bu yana doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Sözleşm...

Turkcell Superbox 1 TB kotalı 100 Mbps 4.5G modem aboneliğim için yaklaşık 2 aydır online hesabıma giriş yapamıyorum. Sistem ya hata veriyor ya da hiç açılmıyor, bu nedenle hattımı ve işlemlerimi dijital kanallardan kesinlikle yönetemiyorum. Hizmeti normalde Kocaeli İzmit’te kullanıyordum, şu an Bi...

Turkcell Superbox hattıma ait taahhüdüm 10.10.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra şirketinizin yönlendirmeleri doğrultusunda 17.10.2025 tarihinde modemi Yurtiçi Kargo ile 444760240302 gönderi kodu üzerinden tarafınıza iade ettim. Elimde kargo gönderi bilgileri ve teslim alındığına dai...

Turkcell Superbox 350 GB taahhütlü paket kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet hızım aşırı derecede düşük ve sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Modemim Reyhanlı ilçesinden Antakya'ya getirdim. Teknik işlemler yapılsada internet iyi değil. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm...

1 aydan fazla bir süredir Turkcell Superbox hizmetimde sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Modemin internet ışığı sık sık kırmızıya dönüyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kütahya Merkez Zafertepe Mahallesi Taç Mahal Caddesi’nde kullanmakta olduğum Superbox ha...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve bu süre boyunca yaşadığım en büyük sorun, hattımın düzgün şekilde çekmemesi. Mahallede neredeyse sıfır seviyesinde internet çekimi var, telefonla ne doğru düzgün konuşabiliyorum ne de mobil veriyi kullanabiliyorum. Sürekli şebeke sorunu yaşıyorum, bulund...