Turkcell cihaz

Turkcell Superbox hizmetimi iptal ettikten sonra cihazı ve içinden çıkan kablo, adaptör gibi tüm aksesuarları 19 Ekim Pa...zartesi günü PTT üzerinden süresi içinde iade ettim. Buna rağmen kısa süre önce Turkcell satış isimli göndericiden, iptal edilen hizmete ait cihaz ve aksesuarların belirtilen süred...

Ekim 2026 dönemi Turkcell faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen arka plan veri kullanımları gerekçe gös...terilerek 4 günlük TYG Avantaj bedeli adı altında 2.000 TL yansıtılmıştır. 533… 93 numaralı hattımı ABD seyahatim sırasında sadece bankacılık işlemlerim için gerekli olan onay SMS'...

Turkcell’in Bursa Gemlik ilçesindeki bayisinden Tecno Spark marka bir telefon satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden b...u yana yaklaşık 5 aydır cihazda ses gelmeme ve sürekli cızırtı problemi yaşıyorum. Aylık 3.500 TL’den 4 taksit ödedim, beşinci taksitim de yaklaştı ve onu da mecburen ödemek zorund...

Turkcell mağazasından a26 model cihaz için başvuru yaptım ancak işlem sonrasında tarafıma a26 yerine a37 cihaz üzerinden... kredi çekildiğini öğrendim. Ben sadece a26 cihazı için işlem yapmak isterken, bilgim ve onayım dışında farklı bir model üzerinden daha yüksek bedelli bir kredi kullanılmış durumda...

Turkcell Bahçelievler StarCity AVM bayisinden geçen hafta Samsung a37 cihaz aldım. Cihazı alırken yanında verilen powerb...ank için “hediye” denildi, ayrıca bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Ancak daha sonra incelediğimde bu powerbankin ve buna bağlı bir poliçenin hattıma ücretli olarak yansıtıldığını v...

Vodafone’dan Turkcell’e geçiş yaptığım günden beri, tüketici haklarımı ihlal eden ve beni maddi olarak zor durumda bırak...an ciddi bir ayıplı hizmet sorunu yaşamaktayım. Eski operatörümde aynı cihaz, aynı arka plan ayarları ve aynı kullanım alışkanlıklarıyla paketim ay sonuna kadar rahatlıkla yeterken...

Karasu Turkcell Demsan bayisinden satın aldığım tecno spark Slim 5g 256 GB telefonumda yan tuş arızası meydana geldi. Ci...hazın garantisi devam ettiği halde, satın alma sırasında bayinin yönlendirmesiyle ayrıca kasko da yaptırdım ve bunun için ek ücret ödedim. Arıza 29.09.2026 tarihinde oluştu ve kask...

Turkcell, bina sahibi olduğum apartmanın altına yaklaşık 3 gün önce benzinli bir jeneratör yerleştirdi. Bu jeneratör 24 ...saat aralıksız çalışıyor ve ciddi sarsıntı, yoğun benzin kokusu ve gaz yayılımı ile hem binaya zarar veriyor hem de insan sağlığını olumsuz etkiliyor. Cihazın yarattığı titreşimle...

Turkcell mobil faturalı hattımda yaklaşık iki yıldır arama bekletme özelliğ...ini kullanamıyorum. Hat ayarlarından ve telefon üzerinden defalarca kontrol...

Yabancı uyruklu bir Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. 534***4402 numaralı hattım için kimlik doğrulaması yapmam ger...ektiği söylendi ve bunun için önce bir Turkcell mağazasına yönlendirildim. Mağazaya gittiğimde, kimlik kartımdaki fotoğraftaki kişinin “farklı göründüğü” gerekçesiyle işlemin mağaz...

Turkcell kurumsal hat müşterisiyim. Kurumsal hattımın bağlı olduğu E** K***** Otomotiv şirketi üzerinden, sahaya ait müş...teri portföyüm olmadığı gerekçesiyle yaklaşık 2 aydır cihaz başvurusu yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “bugün, yarın çözülecek” denilerek sü...

22 Ekim 2026 günü saat 15:02 civarında hattımı Turkcell’e taşımak için bir Turkcell bayisine başvurdum. Hat taşıma işlem...leri yapılırken görevli personel, tablette imzalatılan sözleşmeyi kendi kişisel telefonu gibi gördüğüm bir cihaza çekti. Bu esnada kimliğimin fotoğrafını da çekmiş olabileceğinden ...

Kardeşim üniversiteyi kazandığı için evine internet bağlatmak amacıyla Turkcell Superbox hizmetini yaklaşık 1 ay önce Bo...lu Merkez’deki bir bayiden satın aldık. Bayide özellikle online oyun oynarken hız ve ping sorunu yaşanıp yaşanmayacağını sorduk, bize hiçbir sorun olmayacağı, ping ve hız konusunda...

Turkcell hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, Adana Seyhan’da bulunan Alternatif Haberleşme isimli Turkcell bayis...inde benim bilgim ve imzam olmadan kardeşime iPhone 16 marka cihaz satışı yapılmıştır. 06.10.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlemde, ben bayide bulunmadığım halde sanki kendim gelmi...

Turkcell TV+ hizmetini uzun süredir Grundig marka akıllı televizyonum üzerinden kullanıyordum. 21.10.2026 tarihinde tele...vizyon ekranımda “Bu cihazda destek sona eriyor” şeklinde bir uyarı aldım ve TV+ servisinin artık bu cihazda desteklenmeyeceği bildirildi. Devam eden taahhüdüm varken, aktif olarak...

22.10.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Konya Kule Site AVM’de bulunan Turkcell bayisine fatura ödememi yapmak için gi...ttim. Görevli hanımefendi ödemeyi kartla mı nakit mi yapmak istediğimi sordu. Kart ile ödemek istediğimi söyleyince, kredi kartıyla işlem yapamadıklarını ifade etti. Nedeni sorduğ...

Uzun süredir Turkcell hattımda ciddi çekim ve internet kesintisi sorunu yaşıyorum. 5G Devam Ultra 100 GB internet paketi...ni kullanmama ve her ay 100 GB’ın üzerinde internet harcayıp 2.000–3.000 TL arası fatura ödememe rağmen internetim günün her saatinde kopuyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hatt...

İzmir Konak Mersinli Mahallesi’ndeki iş yerimde kullandığım Turkcell mobil internet hattımda 18.10.2026 tarihinden beri ...ciddi hız problemi yaşıyorum. İki gündür internet bağlantım adeta durma noktasına geldi. Turkcell’in kendi resmi hız testi sayfasından yaptığım ölçümde indirme hızı 8,3 Mbps, yükle...

Turkcell abonesi olduğum 5xx xxx 51 09 numaralı hattımda 10 Ağustos 2026 tarihinden beri anlam veremediğim bir internet ...kullanımı sorunu yaşıyorum. Faturamda internetimin yüzde 80’ini kullandığıma dair SMS geldiğinde hâlâ 24 GB’tan fazla paketim kalmış görünüyor, ancak bu mesajdan 1–2 gün sonra inte...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı 2 yıldan fazladır aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl...a yakındır, her ay 5.000 TL’den fazla fatura ödememe rağmen, 6 aydan uzun süredir sıfır cihaz almak için limit sorgulaması yaptığımda sürekli “limit yok” uyarısı ile karşılaşıyorum...

Turkcell Superbox 1 TB hattımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bugün hattımı Superbox modemimden çıkarıp telefonumda kull...anmak istediğimde, hattın sadece modeme tanımlı olduğu ve başka hiçbir cihazda kullanılamayacağı bilgisini aldım. Bu nedenle hattımı telefonumda hiç kullanamadım. Müşteri hizmetle...

13 Eylül 2026 tarihinde Arnavutköy Turkcell mağazasından Samsung a17 5g cihazı satın aldım. Satış sırasında bana cihaz i...çin toplam 19.500 TL ve bunun da 6.500 TL X 3 taksit şeklinde ödeneceği bilgisi verildi, bu tutar üzerinden onay vererek işlemi yaptım. Ödemeyi yapmak için 19 Ekim 2026 tarihinde ...

Togg 10f aracımdaki modem cihazım arızalandığı için yeni bir cihaz ile değişim yapıldı. Yeni cihazın IMEI numarası Turkc...ell’e 15.10.2026 tarihinde mail olarak iletilmesine rağmen, eski cihazın IMEI’si ile işlem yapılmaya devam edildi ve yeni cihaz için aktivasyon sağlanmadı. Yaklaşık 5 gündür inter...