to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Turkcell faturasız hat kullanıyorum ancak özellikle son bir yılda paket fiyatlarının aşırı derecede yükselmesinden çok rahatsızım. Diğer operatörlerin sunduğu paketlere baktığımda, benzer hatta daha iyi içeriklerin neredeyse yarı fiyatına verildiğini görüyorum. Turkcell’de kalmak istesem de mevcut fiyatlar artık makul olmaktan çıktı.
Bu durumla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak bu konuda yardımcı olamayacaklarını, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Sadık bir müşteri olmama rağmen hiçbir şekilde indirim, uygun tarife önerisi veya mantıklı bir çözüm sunulmadı.
Turkcell’den, kullandığım faturasız hattın paket fiyatlarının diğer operatörlerle rekabet edebilecek makul bir seviyeye çekilmesini ve daha uygun bir tarife/paket alternatifi sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda, çok daha uygun fiyat sunan başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim.
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştıkça yeni paket fiyatlandırmalarını incelediğimde, aynı ya da benzer paketlerin başka operatörlerde neredeyse yarı fiyatına sunulduğunu gördüm. Hattımı başka bir firmaya taşısam yarı fiyatına aynı paketleri alabiliyor...
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturasız hat kullanıyorum ve bu süre boyunca ne müşteri hizmetlerinden, ne paketlerden ne de çekim gücünden memnun kaldım. Her ay yüksek ücretler ödememe rağmen hizmet kalitesi beklentimin çok altında kaldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm...
Turkcell faturasız hat müşterisiyim ve uzun süredir paket fiyatları ve içerikleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Her ay uygulamaya giriş yaptığımda paket içeriklerinin yükseltildiğini ve buna paralel olarak fiyatların da sürekli arttığını görüyorum. Bu nedenle her yeni ayda bir önceki aya...
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır hattımda tanımlı paketimin, kullanım alışkanlıklarım çok değişmemiş olmasına rağmen beklenmedik şekilde hızlı bittiğini fark ediyorum. Paketim erken bitince de bana sadece oldukça yüksek bedelli ek paket seçenekleri sunuluyor ve...
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. İlk yıl yeni kullanıcılar için sunulan uygun fiyatlı paketlerden yararlanabiliyorken, ilk yıl bittikten sonra paket fiyatları çok yükseldi ve ödemeler benim için zorlayıcı hale geldi. Özellikle sadık bir müşteri olmama rağmen sonradan bu kadar ...
Yorumlar