Turkcell Paket Fiyatları Aşırı Yükseliyor, Çözüm Bekliyorum

Uzun yıllardır Turkcell faturasız hat kullanıyorum ancak özellikle son bir yılda paket fiyatlarının aşırı derecede yükselmesinden çok rahatsızım. Diğer operatörlerin sunduğu paketlere baktığımda, benzer hatta daha iyi içeriklerin neredeyse yarı fiyatına verildiğini görüyorum. Turkcell’de kalmak istesem de mevcut fiyatlar artık makul olmaktan çıktı.

Bu durumla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak bu konuda yardımcı olamayacaklarını, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Sadık bir müşteri olmama rağmen hiçbir şekilde indirim, uygun tarife önerisi veya mantıklı bir çözüm sunulmadı.

Turkcell’den, kullandığım faturasız hattın paket fiyatlarının diğer operatörlerle rekabet edebilecek makul bir seviyeye çekilmesini ve daha uygun bir tarife/paket alternatifi sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda, çok daha uygun fiyat sunan başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim.