Turkcell Mobil Veri Sinyali Zayıf, Altyapı Kontrolü Talep Ediyorum

Turkcell hattımı Tokat Zile Üçköy köyünde kullanıyorum ve son 3 gündür ev ortamında mobil veri neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı çok zayıf. Buna rağmen aramalarda herhangi bir çekim sorunu yaşamıyorum, yalnızca internet tarafında ciddi bir problem var.

Bu sorunla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve kayıt açtırdım ancak verilen hiçbir çözüm önerisi işe yaramadı, sorun aynen devam ediyor. Faturalı hat kullanmama rağmen ödediğim hizmetten tam olarak yararlanamıyorum.

Ev ortamında mobil verimin tam çekmesini ve internet hızımın normal seviyelere getirilmesini, bölgedeki altyapı ve baz istasyonlarının kontrol edilerek kalıcı bir çözüm sağlanmasını istiyorum.