Bursa Nilüfer Bölgesinde Turkcell İnternet Kesintisi Ve Hız Düşüklüğü

Turkcell faturalı hattımda son 3 gündür Bursa Nilüfer Ataevler bölgesinde internet bağlantısı ile ilgili ciddi kararsızlık yaşamaktayım. Mobil verim açık olmasına rağmen internet ya hiç açılmıyor ya da çok yavaş çalışıyor.

BTK Hız Testi uygulaması üzerinden yaptığım hız testlerinde de Turkcell operatörü seçili olmasına rağmen indirme ve yükleme hızlarımın 0,0 Mbps olarak göründüğünü ekran görüntüsüyle kayıt altına aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor.

Faturalı hat kullanmama rağmen günlerdir internet hizmetinden düzgün şekilde yararlanamıyorum. 0507*****52 numaralı hattım için bölgemdeki altyapı ve çekim gücü sorunlarının acilen giderilmesini, internet erişimimin stabil ve kesintisiz hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.