to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Nilüfer Bölgesinde Turkcell İnternet Kesintisi Ve Hız Düşüklüğü
Turkcell faturalı hattımda son 3 gündür Bursa Nilüfer Ataevler bölgesinde internet bağlantısı ile ilgili ciddi kararsızlık yaşamaktayım. Mobil verim açık olmasına rağmen internet ya hiç açılmıyor ya da çok yavaş çalışıyor.
BTK Hız Testi uygulaması üzerinden yaptığım hız testlerinde de Turkcell operatörü seçili olmasına rağmen indirme ve yükleme hızlarımın 0,0 Mbps olarak göründüğünü ekran görüntüsüyle kayıt altına aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor.
Faturalı hat kullanmama rağmen günlerdir internet hizmetinden düzgün şekilde yararlanamıyorum. 0507*****52 numaralı hattım için bölgemdeki altyapı ve çekim gücü sorunlarının acilen giderilmesini, internet erişimimin stabil ve kesintisiz hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
