to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık 5–6 aydır Turkcell faturalı hattımda yaşadığım çekim sorunu nedeniyle bulunduğum bölgede mobil interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. İnternet üzerinden yaptığım işler bu nedenle ciddi zarara uğradı ve günlük hayatım olumsuz etkilendi.
Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilgileneceklerini söylediler ancak bugüne kadar hiçbir somut çözüm sunulmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Aynı bölgede başka operatör kullanan tanıdıklarımda da benzer sorunlar yaşanıyor.
Turkcell’den bulunduğum bölgedeki altyapının iyileştirilmesini, sorunun kısa sürede çözülememesi halinde faturalarımda indirim yapılmasını veya internet kullanımımı makul şekilde telafi edecek çözüm odaklı bir adım atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
