Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Kişisel Verilerimin Ve Telefon Numaramın Rızam Dışında Üçüncü Kişilere Aktarılması

Turkcell Kişisel Verilerimin Ve Telefon Numaramın Rızam Dışında Üçüncü Kişilere Aktarılması
Turkcell Kişisel Verilerimin Ve Telefon Numaramın Rızam Dışında Üçüncü Kişilere Aktarılması
Turkcell Kişisel Verilerimin Ve Telefon Numaramın Rızam Dışında Üçüncü Kişilere Aktarılması
8 Mayıs 10:43418

Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. 07.05.2026 tarihinde saat 16:05 civarında, 532 677 61 17 numaralı hattıma rızam ve bilgim dışında “fushaplast” başlıklı, yanıltma içerikli olduğunu düşündüğüm bir SMS gönderildi. Aynı içerikteki bu SMS’leri daha önce de defalarca aldım, özellikle dün ve bugün olmak üzere üst üste tekrar etmesi nedeniyle artık ciddi şekilde rahatsız olmuş durumdayım.

SMS içeriğindeki b337 kodunu internet üzerinden araştırdığımda, bu kodla ilişkili hizmetin “mobilkent iletişim hiz. San. Tic. Ltd. Şti” üzerinden yürütüldüğünü gördüm. Bu süreçte 0850 555 05 55 numaralı telefondan firmaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde iletişim kuramadım.

Bu SMS’lere hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir abonelik ya da üyelik başlatmadım. Kişisel verilerimin ve telefon numaramın rızam dışında üçüncü kişilere aktarılması ve bu şekilde kullanılması hukuka aykırıdır. İstemediğim bu SMS’lerin derhal durdurulmasını, numaramın tüm bu tür pazarlama ve benzeri listelerden kalıcı olarak çıkarılmasını ve kişisel verilerimin hangi yolla, kimler tarafından paylaşıldığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını arz ediyorum.

8 Mayıs 10:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

8 Mayıs 11:38

Değerli Müşterimiz, 08.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ekrem
8 Mayıs 19:43

Benim şikayetim Turkcell firması ile alakalı değil. Şikayetim ''mobilkent iletişim hiz. San. Tic. Ltd. Şti” ile ilgili

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bana Ait Olmayan Hattın Fatura Bilgileri SMS Olarak Geliyor

25 Kasım 2025 12:062.223

Eylül 2025’ten bu yana bana ait olmayan 0533********93 numaralı bir Turkcell hattının fatura bilgileri SMS olarak telefo...

Video Şikayetler

Turkcell Uygulamasının Büyük Sorunu!

TurkcellUygulamasının Büyük Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Turkcell Bozuk - Hatalı Cihaz!

Turkcell Bozuk -Hatalı Cihaz!

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell Sosyal Destek Engelli İndiriminden Faydalanamıyorum!

Turkcell SosyalDestek Engelli İndiriminden Faydalanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kemal

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri