Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35701756

Rızasız Telefon Numarası İrtibat Olarak Eklenmesi Ve Kişisel Veri Koruma İhlali

profile
İnci
Turkcell
10 Nisan 19:57
5

10.04.2026 tarihinde saat 16:51 civarında Turkcell’den, telefon numaramın f***** u***** isimli müşterinizin 5*****6173 numaralı hattına irtibat numarası olarak kaydedildiğini belirten bir SMS aldım. 534 *46 7* *9 numaralı hattımın irtibat numarası olarak kullanıldığı bilgisi tarafıma iletilmiştir.

Bahsi geçen kişiyle hiçbir bağlantım, akrabalığım, ticari ya da benzeri bir ilişkim yoktur ve numaramın bu abonelikle irtibat numarası olarak kullanılmasına kesinlikle onay vermiyorum. Bu işlem için herhangi bir onayım veya bilgim olmamasına rağmen telefon numaramın tanımadığım bir kişinin hattına irtibat numarası olarak eklenmesini hem güvenlik hem de kişisel verilerimin korunması açısından son derece sakıncalı buluyorum.

Turkcell’den talebim, telefon numaramın söz konusu 5*****6173 numaralı hat ve bu kişiyle olan ilişiğinin derhal ve kalıcı olarak kesilmesi, numaramın rızam dışında bu ve benzeri aboneliklerde irtibat numarası olarak kesinlikle kullanılmamasıdır. Ayrıca bu işlemle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak kişisel verilerimin korunması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını istiyorum.

rizasiz-telefon-numarasi-irtibat-olarak-eklenmesi-ve-kisisel-veri-koruma-ihlali-1.jpg
Turkcell Logo
Turkcell
11 Nisan 11:52 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
11 Nisan 11:52
Turkcell Logo
Turkcell
11 Nisan 13:19

Sikayetvar.com sitesinden ilettiginiz 193266637 nolu talebinize istinaden sizi aradik ancak ulasamadik. Talep ve sikayetleriniz ile ilgili bize 05325320000 numarali musteri hizmetlerimizden ulasabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nehir sonuçtan hiç memnun değil

İzin Almadan Telefon Numaramın Başka Bir Abonenin İrtibat Numarası Olarak Kullanılması

profile
Nehir
Turkcell
28 Şubat 16:47
234

28.02.2026 tarihinde Turkcell’den, telefon numaramın m***** ç***** isimli müşterinizin 5*****5630 numaralı hattına irtibat numarası olarak kaydedildiğini belirten bir SMS aldım. Bu kişiyle hiçbir bağlantım, akrabalığım, ticari ya da benzeri bir ilişkim yoktur ve numaramın bu abonelikle irtibat numar...

izin-almadan-telefon-numaramin-baska-bir-abonenin-irtibat-numarasi-olarak-kullanilmasi-1.jpg

Numaramın Başkasının Hattına Kayıt Edilmesi Ve Kişisel Veri İhlali

profile
Ayşegül
Turkcell
22 Şubat 00:33
167

Turkcell hattımı 0536****53 numarasıyla kendi adıma faturasız olarak kullanıyorum. Bugün saat 22.08 civarında, “u********** f***** isimli müşterinizin 535***2593 numaralı hattına iletişim bilgisi olarak kayıtlı olan 536***3 numaranız sistemlerimizden kaldırılmıştır.” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda...

Bana Ait Olmayan Hattın Fatura Bilgileri SMS Olarak Geliyor

profile
Yasemin
Turkcell
25 Kasım 2025 12:06
2.012

Eylül 2025’ten bu yana bana ait olmayan 0533********93 numaralı bir Turkcell hattının fatura bilgileri SMS olarak telefonuma gelmektedir. En son bu sabah yine aynı hatla ilgili fatura SMS'i aldım. SMS'lerde faturası gelen hattın numarası açık şekilde görünüyor; ancak bu hat bana ait değildir ve bu d...

Öne Çıkan Konular

Turkcell abonelik Turkcell alacak Turkcell hat numarası Turkcell irtibat numarası Turkcell müşteri Turkcell sms alamıyorum Turkcell talep Turkcell telefon numaralar
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri