to read complaints and reviews, or file yours.Rızasız Telefon Numarası İrtibat Olarak Eklenmesi Ve Kişisel Veri Koruma İhlali
10.04.2026 tarihinde saat 16:51 civarında Turkcell’den, telefon numaramın f***** u***** isimli müşterinizin 5*****6173 numaralı hattına irtibat numarası olarak kaydedildiğini belirten bir SMS aldım. 534 *46 7* *9 numaralı hattımın irtibat numarası olarak kullanıldığı bilgisi tarafıma iletilmiştir.
Bahsi geçen kişiyle hiçbir bağlantım, akrabalığım, ticari ya da benzeri bir ilişkim yoktur ve numaramın bu abonelikle irtibat numarası olarak kullanılmasına kesinlikle onay vermiyorum. Bu işlem için herhangi bir onayım veya bilgim olmamasına rağmen telefon numaramın tanımadığım bir kişinin hattına irtibat numarası olarak eklenmesini hem güvenlik hem de kişisel verilerimin korunması açısından son derece sakıncalı buluyorum.
Turkcell’den talebim, telefon numaramın söz konusu 5*****6173 numaralı hat ve bu kişiyle olan ilişiğinin derhal ve kalıcı olarak kesilmesi, numaramın rızam dışında bu ve benzeri aboneliklerde irtibat numarası olarak kesinlikle kullanılmamasıdır. Ayrıca bu işlemle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak kişisel verilerimin korunması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
25.04.2026 tarihinde saat 11:11 civarında Turkcell’den, telefon numaramın f***** u***** isimli müşterinizin 5*****6173 numaralı hattına irtibat numarası olarak kaydedildiğini belirten bir SMS aldım. 534 *46 7* *9 numaralı hattımın bu abonelikte irtibat numarası olarak kullanıldığı bilgisi tarafıma iletilmiştir.
Bahsi geçen kişiyle hiçbir bağlantım, akrabalığım, akrabalık dışı yakınlığım, ticari ya da benzeri herhangi bir ilişkim yoktur ve numaramın bu abonelikle irtibat numarası olarak kullanılmasına kesinlikle onay vermiyorum. Bu işlem için herhangi bir onayım veya bilgim olmamasına rağmen telefon numaramın tanımadığım bir kişinin hattına irtibat numarası olarak eklenmesini hem güvenlik hem de kişisel verilerimin korunması açısından son derece sakıncalı buluyorum.
Turkcell’den talebim, telefon numaramın söz konusu 5*****6173 numaralı hat ve bu kişiyle olan ilişiğinin derhal ve kalıcı olarak kesilmesi, numaramın rızam dışında bu ve benzeri aboneliklerde irtibat numarası olarak kesinlikle kullanılmamasıdır. Ayrıca bu işlemle ilgili gerekli kontrollerin ivedilikle yapılarak kişisel verilerimin korunması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını, olası kötüye kullanımların önüne geçilmesini istiyorum.
İlgili SMS ve numara bilgilerine ilişkin ekran görüntülerim mevcuttur, talep edilmesi halinde paylaşabileceğimi belirtirim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
Sikayetvar.com sitesinden ilettiginiz 193266637 nolu talebinize istinaden sizi aradik ancak ulasamadik. Talep ve sikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabilirsiniz.
Tarafıma konuyla alakalı bir dönüş olmadı konun çözümü için firmanın iletişime geçmesini bekliyorum
