Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell’den Aboneliğim Olmadan Gelen Hızlı Giriş Şifreleri Gizlilik İhlali

profile
25 Şubat 21:51
303

Türk Telekom hattı kullanıcısı olmama rağmen, 25 Şubat 2026 tarihinde gün içinde Turkcell’den “hızlı giriş şifresi” içerikli toplam üç adet SMS aldım. Mesajlarda “Turkcell hızlı giriş şifreniz, kimseyle paylaşmayınız” şeklinde ifadeler yer alıyordu. Bunlardan ikisi yaklaşık 13:56’da, biri ise 21:12 civarında gönderildi. Turkcell hattım veya herhangi bir Turkcell aboneliğim olmamasına rağmen numarama bu şekilde şifreli SMS’in gönderilmesi, kişisel verilerimin güvenliği açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Turkcell’le hiçbir abonelik ilişkim bulunmadığı halde numarama şifre içeren mesajların gönderilmesini, kişisel verilerimin iznim olmadan kullanılması ve işlenmesi olarak görüyorum. Numaramın hangi gerekçeyle ve hangi süreç sonucunda Turkcell sistemlerine işlendiğinin ayrıntılı şekilde açıklanmasını ve bu durumun acilen araştırılmasını istiyorum.

Numaramın Turkcell sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini, tarafıma bu içerikte hiçbir SMS gönderilmemesini ve kişisel verilerimin korunması konusunda gerekli tüm teknik ve idari önlemlerin alındığına dair tarafıma yazılı veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

turkcellden-aboneligim-olmadan-gelen-hizli-giris-sifreleri-gizlilik-ihlali-2.jpg
turkcellden-aboneligim-olmadan-gelen-hizli-giris-sifreleri-gizlilik-ihlali-1.jpg
25 Şubat 21:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Şubat 13:58

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

28 Şubat 10:39

Değerli Müşterimiz, Sizi 28.02.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı OTP Mesajları Ve Yetkisiz Kayıt İçin Acil Güvenlik İncelemesi

profile
Hüseyin
25 Şubat 04:52
363

Turkcell'den İzinsiz SMS Alıyorum, Kişisel Verilerim Tehlikede Mi?

profile
20 Aralık 2025 20:46
622

İzinsiz Hızlı Giriş Şifresi SMS’leri Numaramda Gönderilmesi Ve Sistemden Çıkarılma Talebi

profile
İsimsiz
06 Şubat 20:45
688
izinsiz-hizli-giris-sifresi-smsleri-numaramda-gonderilmesi-ve-sistemden-cikarilma-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri