Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İzinsiz Şirketin Telefon Numaramı Yetkili İrtibatı Olarak Kullanması

260
Rüveyda'nın Teşekkür Mesajı
“Bir yanlışlık olmuş hemen düzelttiler, teşekkür ediyorum.”

5 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:13’te Turkcell’den art arda iki SMS aldım. İlk SMS’te hiç tanımadığım bir şirketin yönetimini onaylamam isteniyor, ikinci SMS’te ise telefon numaramın bu şirkete ait yetkili irtibat numarası olarak onaylandığı yazıyordu. Bahsi geçen şirketi ilk defa duyuyorum, bu şirketle ne bir başvurum ne bir sözleşmem ne de herhangi bir ticari ilişkim bulunmuyor. Üstelik artık Turkcell abonesi de değilim.

Numaramın bilgim ve iznim dışında, hiç alakam olmayan bir şirketin yetkili irtibat numarası olarak kullanılmasından son derece rahatsızım. Kişisel verilerimin bu şekilde kullanımını kabul etmiyorum ve güvenlik açısından da endişe duyuyorum.

Turkcell’den, numaramın bu şirketle olan tüm ilişiğinin acilen ve kalıcı olarak kesilmesini, bu işlemle ilgili tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmasını, mümkünse yazılı teyit verilmesini ve adıma resmi bir şikayet kaydı açılmasını talep ediyorum.

5 Mayıs 12:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

5 Mayıs 16:44

Değerli Müşterimiz, 05.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Rüveyda
5 Mayıs 16:49

Bir yanlışlık olmuş hemen düzelttiler, teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Yanlış İrtibat Numarası Kaydı Ve Onay İptali İsteği

306

26.04.2026 tarihinde saat 07.53 civarında Turkcell’den, başka bir kişiye ait olduğu anlaşılan bir hat için irtibat numar...

İzinsiz Authentify Tek Kullanımlık Şifre SMS’i Ve KVKK İncelemesi

921

29.01.2026 tarihinde saat 11:10’da Turkcell hattıma "Authentify" adına tek kullanımlık şifre içeren bir SMS geldi. Mesaj...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell E-sim Online Hatası

Turkcell E-simOnline Hatası

Profil fotoğrafı
Seyit
Turkcell'in Hatalı İşlemimi İptal Etmemesi

Turkcell'inHatalı İşlemimi İptal Etmemesi

Profil fotoğrafı
Muhammet
Turkcell Paket Fiyat Yüksekliği

Turkcell PaketFiyat Yüksekliği

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell İnternet Hızım Yavaş Ve Fahiş Cayma Bedeli Talep Ediliyor!

Turkcell İnternetHızım Yavaş Ve Fahiş Cayma Bedeli Talep Ediliyor!

Profil fotoğrafı
Nurettin
Turkcell Superbox İnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Turkcell Superboxİnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell Fahiş Taahhüt Teklifleri

Turkcell FahişTaahhüt Teklifleri

Profil fotoğrafı
Yakup

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri