Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bana Ait Olmayan Hattın Fatura Bilgileri SMS Olarak Geliyor

25 Kasım 2025 12:062.223

Eylül 2025’ten bu yana bana ait olmayan 0533********93 numaralı bir Turkcell hattının fatura bilgileri SMS olarak telefonuma gelmektedir. En son bu sabah yine aynı hatla ilgili fatura SMS'i aldım. SMS'lerde faturası gelen hattın numarası açık şekilde görünüyor; ancak bu hat bana ait değildir ve bu durum hem rahatsız edici hem de kişisel veriler açısından endişe vericidir.

Turkcell’den, öncelikle kendi hattımın bilgim dışında bir işlemde ya da başka bir kişi adına kullanılmadığının detaylı şekilde kontrol edilmesini istiyorum. Eğer birisi yanlışlıkla benim numaramı kendi hattı için iletişim bilgisi olarak verdiyse, numaramın bu yanlış kayıttan çıkarılmasını ve artık bana ait olmayan hatların fatura SMS'lerinin tarafıma gönderilmemesini talep ediyorum.

Ayrıca, gerekli kontrollerin yapıldığını ve numaramın yalnızca kendi hattıma tanımlı olduğunun teyidini içeren bir bilgilendirmeyi yazılı veya SMS yoluyla tarafıma iletmenizi rica ederim.

25 Kasım 2025 12:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

3 Aralık 2025 12:16

Değerli Müşterimiz, Sizi 03.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Numaraya Gelen Fatura Bildirimleriyle Mağduriyet

16 Ağustos 2025 19:38216

Haziran ayından bu yana, bana ait olmayan 5393****62 numaralı hatta ait fatura bilgilendirme SMS’leri kendi numarama (so...

Bana Ait Olmayan Fatura Borcu SMSleri Rahatsızlık Veriyor

28 Eylül 2025 14:03638

Bana ait olmayan telefon numaralarına ait fatura borcu bilgilendirme mesajları yaklaşık 3-4 aydır kendi telefon numarama...

Bana Ait Olmayan Fatura SMS'leri Yüzünden Rahatsız Ediliyorum

16 Ağustos 2025 15:58644

Yaklaşık 2 yıldır bana ait olmayan farklı numaraların fatura bilgileri, sürekli olarak SMS yoluyla tarafıma gönderiliyor...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri