Turkcell Hattıma Gelen İstenmeyen Reklam Ve Siyasi SMS’lerin Kalıcı Engellenmesi

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 10 senedir hattıma sürekli tanıtım ve reklam içerikli SMS’ler geliyor. Gün içinde temizlik firmalarından bahis sitelerine, siyasi partilerden ve belediye başkanlarından olmak üzere ortalama 8–10 adet farklı numaradan tanıtım mesajı alıyorum. Bu durum hem kişisel zamanımı alıyor hem de hattımı kullanırken ciddi bir rahatsızlık yaratıyor.

Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu defalarca iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Diğer operatörlerde bu tür mesajların önemli bir kısmının engellendiğini bildiğim için Turkcell’in de aynı hassasiyeti ve teknik çözümü göstermesini bekliyorum.

Turkcell’den beklentim, hattıma gelen bu istenmeyen tanıtım, reklam ve siyasi içerikli tüm SMS’lerin toplu ve kalıcı şekilde engellenmesi ve iletişim izinlerimin gözden geçirilerek tarafımın açık rızası olmadan bu tür mesajlara maruz kalmamamın sağlanmasıdır.