to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattıma 2 GB Ödül Yüklenmedi
Turkcell hattım için “Ödül Avcıları Yandex 2 GB” kampanyasından yararlandım. Promosyonu Yandex üzerinden onaylamama rağmen, hatta tanımlanması hiç gerçekleşmedi. 28 Aralık’tan bu yana kampanyayı devamlı almama rağmen hattıma tek sefer bile 2 GB internet yüklenmedi.
Konu ile ilgili Yandex destekle görüştüğümde, sorunun kendilerinde değil Turkcell tarafında olduğunu, problemin Turkcell uygulamasından kaynaklandığını ilettiler. Ancak Turkcell tarafından hattıma herhangi bir işlem yapılmadı ve kazandığım 2 GB internetler hatta yansımadı.
Turkcell’in, Yandex üzerinden onayladığım “Ödül Avcıları Yandex 2 GB” kampanya ödüllerini hattıma tanımlamasını ve yaşanan aksaklığın sistemsel olarak kontrol edilmesini talep ediyorum.
GSM numaramı yanlış yazdım
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 23.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
