AGT Kurye Gecikmesi Ve Cevap Almama Nedeniyle Ziraat Genç Kartı Acilen Teslim Edilemedi

Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartım cumartesi günü AGT Kurye’ye teslim edilerek dağıtıma çıkarıldı; ancak bugün olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. AGT Kurye’nin sitesinden gönderi sorgulaması yaptığımda herhangi bir hedef teslim tarihi de görünmüyor.

10 Temmuz Cuma günü şehir dışına çıkacağım ve kartı mutlaka yanımda kullanmam gerekiyor. Ayrıca kartım henüz elime ulaşmadığı için QR işlem özelliği de kapalı durumda, bu nedenle hesabımı ve kartımı kullanmakta sıkıntı yaşayacağım. Kartımın acil olarak bugün içinde teslim edilmesi gerekiyor.

AGT Kurye’nin WhatsApp hattına yazdım ve ayrıca kendilerine şikayette bulundum; ancak buna rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve teslimat sürecimle ilgili net bir bilgi verilmedi.

Kartımın ivedilikle adresime ulaştırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve teslimat sürecine dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.