to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm’de Yolculuk Sırasında Toz Temizliği Nedeniyle Astım Krizi Yaşandı
08.07.2026 tarihinde Metro Turizm ile saat 13.00’te başlayan İstanbul–Ağrı seferinde annemle birlikte 33 ve 34 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Yolculuğun bitimine yaklaşık 1 saat kala muavin, temizliği yetiştiremediğini söyleyerek koltukların ve etrafın temizliğini sefer sırasında yapmaya başladı ve bizi yoğun toz içinde yolculuk etmeye zorladı. Bu durum, toz astımı olan annemi doğrudan etkiledi ve ciddi şekilde rahatsız etti, ben de aynı şekilde bu koşullardan olumsuz etkilendim.
Yaşadığımız rahatsızlığın üzerine bir de koltuk düzenimiz değiştirildi ve yolculuğa başladığımız yerlerimizden farklı bir yerde devam etmek zorunda bırakıldık. Bunca yolu verdiğimiz para karşılığında bu kadar kötü ve sağlıksız koşullarda gitmek zorunda kalmak hem sağlık açısından hem de Konfor açısından bizi mağdur etti.
Metro Turizm’in özellikle uzun yollarda temizlik ve düzen işlerini sefer esnasında yolcuları toz içinde bırakmadan, yolcuların sağlığını riske atmadan yapmasını, personelin de bu konuda daha dikkatli ve özenli davranması için gerekli uyarı ve eğitimin verilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
Rezil bir firma metro şirketi yolculuk Yolculuk esnasında temizlik yapıp bizi toz içinde bırakıyor ve yerlerimizi değiştiriyor bu rezilliği paramızla yaşıyoruz reva mı. İstanbul -Ağrı saat 13.00 kalkışlı ve 08/07/2026 tarihinde sefere çıkan otobüs şoförü ve muavini bu durumu bize yaşattı. Muavin bunun üzerine otobüsü kirletmeseydiniz o zaman diye cevap verip üzerimize bağırması metro şirketi çalışanlarının hizmet kalitesini göstermiş oldu.
