to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell GNC Çatlat Kampanyasında Sahte Hediyeler Ve Ücretli Teklif Sorunu
Turkcell GNC Çatlat kampanyasında her hafta hediye kazanacağımız söylenmesine rağmen, uzun süredir uygulamayı açtığımda karşıma sürekli olarak sadece “3 GB 108 TL” teklifi çıkıyor. Bu durum arka arkaya yaklaşık 7–8 defadır aynı şekilde devam ediyor ve biz bunu hediye sanarak giriyoruz; ancak ücretli bir paket olarak sunuluyor.
Madem ücretli bir internet paketi verilecekse, uygulamada “çatlat, hediye al” gibi ifadelerle bunun hediye gibi gösterilmesini doğru bulmuyorum. Bu konuyu bayiye sorduğumda da “bilgim yok” denilerek net bir açıklama yapılmadı.
Turkcell GNC Çatlat uygulamasında gerçekten ücretsiz, ek ücret çıkarmayan hediyelerin tanımlanmasını ve bu kampanyanın açıklamalarının yanıltmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Hala aynı neyi çözeceksiniz
Değerli Müşterimiz, 20.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Telafi edildi
