Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Gnç Çatlat'ta Hediye Beklerken Ücretli Tekliflerle Karşılaşmaktan Şikayetçiyim

profile
Mehmet
23 Aralık 2025 13:13
302

Turkcell gnç uygulamasındaki gnç Çatlat hediyesi bölümünden uzun süredir rahatsızım. Uygulama içinde “hediye” olarak gösterilen kısımda çoğunlukla 50 ila 88 TL arası ücret talep eden tekliflerle karşılaşıyorum. Hediye denilen bir yerde sürekli ek ücret istenmesi, bana göre kullanıcıların yanıltılması anlamına geliyor. Ben bu parayı vereceksem zaten doğrudan paket alırım, “hediye” adı altında böyle bir şeyle karşılaşmak istemiyorum.

Bu durum her zaman böyle devam ediyor ve uygulamaya her girdiğimde gerçek bir hediye yerine ücretli içeriklerle karşılaşıyorum. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise bunun kendi sorumlulukları olmadığını söyleyip tatmin edici hiçbir açıklama yapmadılar, adeta konuyu geçiştirdiler.

Turkcell’in gnç Çatlat bölümünde gerçekten ücretsiz hediyeler sunmasını ve “hediye” denilerek ücret talep edilen bu uygulamadan vazgeçilmesini istiyorum. Ücretsiz ve hediye denilerek insanları bu şekilde kandırmamalarını, kampanya içeriklerinin açık ve dürüst biçimde düzenlenmesini talep ediyorum.

23 Aralık 2025 13:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Aralık 2025 14:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gnç Çatlat Kampanyasında Ücretsiz İnternet Hediyesi Çıkmıyor

profile
Mustafa
06 Kasım 2025 08:47
915

Hediye İnternet Paketi İçin Ücret Talep Edilmesi Ve Uygulama Sorunları

profile
Furkan
03 Kasım 2025 20:14
1.045

Çatlat Kazan Kampanyasında Ücretsiz Hediye Yerine Sürekli Ücretli Teklifler Çıkıyor

profile
01 Kasım 2025 09:30
732
catlat-kazan-kampanyasinda-ucretsiz-hediye-yerine-surekli-ucretli-teklifler-cikiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri