to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell GNÇ Çatlat Yumurta Kampanyası Ücretsiz Hediye Vermiyor
Turkcell gnç uygulamasındaki “Çatlat Yumurta” kampanyasında yaklaşık iki haftadır sorun yaşıyorum. Daha önce hediyeler kazanırken, artık hiçbir şekilde hediye vermiyor ve sadece ücretli teklifler gösteriyor.
Çatlat yumurta kısmına girdiğimde sürekli olarak “2 günlük 1 GB internet sadece 48 TL satın al” şeklinde ücretli bir sayfa çıkıyor ve başka bir hediye seçeneği sunulmuyor. Ocağın ortasında Turkcell’e geçiş yaptım, gnç kullanıcısıyım ve bu kampanyadan ücretsiz hediye beklerken ücretli teklifler ile karşılaşmak istemiyorum.
Bu durumun düzeltilmesini, gnç çatlat yumurta bölümünden tekrar ücretsiz hediyelerimin tanımlanmasını ve tarafıma yalnızca ücretli teklifler sunulmamasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Turkcell gnç Çatlat kampanyasından yararlanmaya çalışıyorum ancak yaklaşık üç haftadır her seferinde sadece günlük 1 GB satın alma paketi önerisi geliyor, hiçbir şekilde gerçek bir hediye internet alamıyorum. Uygulamaya her girişimde durum değişmiyor ve kampanyadan faydalanamıyorum.
Bu sorunun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum ve kampanyanın düzgün bir şekilde çalışmasını, hattıma gerçekten hediye internet tanımlanmasını istiyorum. Üç haftadır aynı durumla karşılaştığım halde herhangi bir düzelme olmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve gnç Çatlat hakkımdan olması gerektiği gibi yararlandırılmayı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 03.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
