to read complaints and reviews, or file yours.Faturamda İzinsiz Üyelik Ücretleri Ve Derhal İade Talebi
Turkcell hattım faturalı ve hat benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen Eylül faturamda hiçbir onayım ve bilgim olmadan ekstra ücretlendirme yapılmıştır. Normalde yaklaşık 527 TL gelmesi gereken faturam, Eylül 2026 dönemi için 825,9 TL olarak görünmektedir. Fatura detayına baktığımda “faturana yansıt üyelik” ve daha önce de sorun yaşadığım “Cepzone” benzeri ek kalemler olduğunu fark ettim. Ben bu tür herhangi bir üyeliğe ne isteyerek başvurdum ne de bir yere onay verdim.
Faturama bu şekilde habersiz ve iznim olmadan yansıtılan “faturana yansıt üyelik” ve varsa benzer tüm dijital servis ücretlerinin derhal iptal edilmesini ve haksız yere alınan tutarların Eylül dönemi faturamdan tamamen iade edilmesini talep ediyorum. İlgili aboneliklerin nasıl ve hangi onaya dayanarak başlatıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hattımda bu tür servislerin kapatılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Kendiliğinden eklenen faturama yansıtılan paraların iadesini ve faturamdan silinmesini istiyorum ve hiçbir yere benden habersiz hiçbir yere abone olunmasını istemiyorum ve ben bu paranın iadesini ve faturamdan silinmesini istiyorum talep ediyorum ve bir açıklama istiyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 28.08.2026 tarihinde 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
