Turkcell ödeme talep et

Turkcell Superbox aboneliğimi iptal ettirdim, buna rağmen modem teslim alınmadı ve hemen ardından avukata verileceğim sö...ylenerek benden 1.900 TL ödemem istendi. Herhangi bir makul süre tanınmadan, resmen baskı yapılarak bu ücreti internet bankacılığı üzerinden ödemek zorunda bırakıldım. Ödemenin er...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat abonesiyim ve uzun süredir aynı internet paketini kullanıyorum. 50 GB sosyal medya ...ve 50 GB diğer internet kullanımları olmak üzere toplam 100 GB paketim, bu yıla kadar fazlasıyla yeterliyken Haziran 2026’dan itibaren internet kullanımımda ciddi bir anormallik ya...

Vefat eden dedemin üzerine kayıtlı olan hattı, ölümünden sonra ananemin üzerine geçirmek için Turkcell bayisine gittik. ...İşlemler sırasında hattı taahhütlü olarak devam ettirmek istediğimizi özellikle belirttik ve buna göre işlem yapıldığını düşündük. Buna rağmen bize taahhütlü hatta ait yüksek bir f...

27.07.2026 tarihinde saat 19:09–19:20 arasında İstanbul Şişli Cevahir AVM’de bulunan Turkcell İletişim Merkezi’ne hattım...ın yasal mevzuat gereği yapılması zorunlu ve ücretsiz olan kimlik bilgileri teyit işlemi (abonelik güncelleme) için başvurdum. Bu işlem sırasında mağaza çalışanları, Turkcell’in üc...

23.07.2026 tarihinde Gaziantep Binevler’de bulunan Avlanmaz Elektronik Turk...cell bayisine yeni sim kart talebiyle başvurdum. Turkcell Platinum müşteris...

06.06.2026–01.07.2026 tarihleri arasında Amasya’da askerlik yaptığım dönemde, Askercell hattının zorunlu olmadığı halde ...bize zorunluymuş gibi anlatılması nedeniyle Turkcell tarafından mağdur edildim. Bir Turkcell bayisi olmamasına rağmen kışla girişinde 06.06.2026 tarihinde Askercell hattını almaya ...

Gnç üzerinden bilgim ve iznim dışında başlayan bir aboneliği birkaç aydır iptal ettiremiyorum. Her ay hattımdan 54 TL ab...onelik ücreti kesildiğini fark ettim ve bu duruma rağmen abonelik bir türlü sonlanmıyor. Aboneliği sonlandırmak için SMS ile iptal işlemi denedim ancak sistem sürekli başarısız uy...

Sinop Boyabat’taki mağazadan Superbox marka, çekmeyen bir ürün satın aldım. Ürün için bana 1.000 TL denmesine rağmen 1.2...26 TL tutarında fatura kesildi. Ürünü kullandığımda performansından memnun kalmadığım için, çekmediğini belirterek iade talebinde bulundum. Mağaza tarafından bana 30 Haziran’a kad...

Ağrı Doğubayazıt’taki Turkcell bayisinden yaklaşık 5 gün önce İnfinix Hot 60i model telefonu satın aldım. Telefonu aldığ...ım ilk günden beri cihazda donma, çalışmama, rehbere erişememe ve rehbere yeni numara ekleyememe gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamalar sağlıklı çalışmıyor, telefon stabil şeki...

20 Mayıs’ta Turkcell müşteri temsilciliği üzerinden hat başvurusunda bulundum. Başvurum sonrasında tarafıma kurye aracıl...ığıyla Turkcell sim kartı teslim edildi. Sim kartımı Muğla Fethiye’de teslim aldım ve mevcut hattımı Turkcell’e taşımak için tüm süreci buna göre planladım. 8 Haziran saat 17:30 c...

Bugün sabah Historia AVM içindeki Turkcell mağazasından iPhone 17 Pro Max için bir telefon kılıfı beğenip satın aldım. K...ılıfa bakarken görevli hanımefendi ürünü kaba bir şekilde elime verdi. “Bu ürün Apple markasına mı ait? ” diye sorduğumda bana “evet” şeklinde net bir cevap verdi. Tam emin olamasa...

Turkcell Superbox aboneliğime ait 5358****07 numaralı hattın cihazını, tarafıma bildirilen süre içinde anlaşmalı kargo f...irması ile geri göndermeme rağmen, cihaz bedeli tarafıma fatura edilerek ödeme talep edilmektedir. 18.05.2026 tarihinde Superbox cihazını İstanbul’dan Yurtiçi Kargo ile Turkcell’e...

Turkcell firması ile sorun yaşadım. (S**********, Ziya Gökalp Cd. No: 7, 63500 Akçakale/Şanlıurfa) bölgesindeki resmi Tu...rkcell bayisine numara taşıma işlemi gerçekleştirmek için gittim, bayinin irtibat numarası (053*********00). Yasal mevzuata göre operatör değiştirme ve numara taşıma işlemlerinin t...

Turkcell’de kapattığım hatta ait 6272 ile biten numaramdan yaklaşık 200 TL civarında alacaklı bakiyem bulunmasına rağmen..., 7–8 Mayıs tarihinden beri iade başvurusu yaptığım halde ödeme tarafıma yapılmadı. Aradan 11 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı, sadece “ödenmedi” durumuyla karşı ...

Turkcell mobil hattımda 5g’ye geçtiğimden beri internet hızım belirgin şekilde yavaşladı. Özellikle gün içinde farklı bö...lgelerde, dışarıda ve genelde bulunduğum her yerde internetin çok yavaş olması nedeniyle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. 5g teknolojisine daha hızlı ve kaliteli internet k...

BDDK kararıyla tarafıma 279 TL ücret iadesi yapılacağına dair Turkcell’den kısa mesaj aldım. Mesajda belirtilen link üze...rinden IBAN bilgilerimi eksiksiz olarak paylaştım ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Aynı durumda biz kullanıcılar borç ödemesinde b...

Babamın vefat ettiği geçen yıl eylül ayında Turkcell faturalı hattını kapattırdık ve o dönemki tüm borçlarını ödedik. Bu...na rağmen bugün bir avukat tarafından aranarak, hatta ait vergilerin ödenmediği, tutarın 2.432 TL’ye çıktığı ve icra başlatıldığı, bugün de son gün olduğu söylenerek tarafıma bilgi...

24.04.2026 tarihinde Turkcell hattımda faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Bu geçiş döneminde, kullanmadığım h...alde Mayıs ayına ait paket ücreti tarafıma yansıtıldı ve 1.061,50 TL fazla ödeme çıkartıldı. Normalde hattımın paket süresi 22 Nisan’da bitiyordu, buna rağmen Mayıs ayı için de ücr...

Tüketici Hakem Heyeti’ne yapmış olduğum başvuru sonucunda, Turkcell aleyhine 1.200 TL’nin tarafıma ödenmesine karar veri...lmiştir. 22.03.2026 tarihinde kesinleşen bu karara rağmen Turkcell tarafından tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamış ve hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmamıştır. Hakem Heyeti karar...

Turkcell faturalı hattıma ait borç nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık üç ay önce oluşan ve ilk başta ...4.500 TL civarında olan fatura borcum, faizlerin eklenmesiyle birlikte bugün 16.000 TL seviyesine çıkmış durumda. Dosya açılış tarihi 24.02.2026 olan icra dosyam için avukatlık bür...

Turkcell’in Şırnak Cizre mağazasından geçtiğimiz perşembe günü Momox marka, iPhone 15 Pro Max uyumlu bir telefon kılıfı ...satın aldım. Ürünü özellikle 1.500 TL değerinde ve garantili olduğu söylenerek aldım. Ancak kılıfın rengi, daha bir hafta bile olmadan belirgin şekilde bozuldu ve deforme oldu. Ür...

Ben Ünzile Ö****, Turkcell üzerinden Samsung a17 marka telefonu taksitle aldım. Cihazı donma sorunu yaşadığım için 2025 ...yılı içerisinde İstanbul Üsküdar’daki Turkcell bayisine götürerek iade ettim ve telefonu geri teslim ettim. Cihazı iade etmeme rağmen faturamda hâlâ Samsung a17 telefonun taksit ö...

Turkcell Beylikdüzü Carrefour şubesinden 2 Nisan tarihinde Samsung Galaxy a07 5g marka/model telefonu, faturalı hattıma ...taksitli olarak toplam 15.971,25 TL bedelle satın aldım. Satış esnasında mağaza görevlisi bu cihazda NFC özelliği bulunduğunu özellikle belirtti ve bu özellik benim satın alma kara...