to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Faturana Yansıt Geç Tahsilat Bedeli Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi
Turkcell hattıma son iki aydır “faturana yansıt geç tahsilat bedeli” adı altında toplam 140 TL yansıtılmaktadır. Ekim ve Kasım ayı faturalarımda bu kalem açık şekilde görünmektedir ve bu ücretlendirmeyi haksız buluyorum.
Herhangi bir bilgilendirme, onayım veya net bir açıklama yapılmadan bu bedelin alınmasını kabul etmiyorum. Ayrıca bugüne kadar müşteri hizmetlerini aramadım çünkü genelde kendilerini haklı görüp çözüm odaklı davranmadıklarını düşündüğüm için zaman kaybı yaşayacağımı hissettim.
Faturama iki aydır yansıtılan toplam 140 TL’lik “faturana yansıt geç tahsilat bedeli” nin iptal edilmesini ve tahsil edilen tutarın iadesini talep ediyorum. Benzer bir ücretin gelecekte tekrar yansıtılmaması için hat üzerinde gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını istiyorum. Cep telefonu numaramın son 4 hanesi 2070’tir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 12.11.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Çözülmedi aksine biz bunu herkese yapıyoruz niye şaşırıyordunuz şaşırıyorsunuz anlamında bir şeyler söylendi 1 TL'lik bir şey alsanız ve bir gün geç ödeseniz 70 TL haraç ödeyeceksiniz biliniz.!
