to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Faturamda Haksız Geç Tahsilat Ve Telsiz Kullanım Ücretleri İadesi Talebi
Uzun süredir Turkcell data hattı kullanıcısıyım. Son 5 aydır faturama düzenli olarak “Faturana Yansıt Geç Tahsilat Bedeli - Telsiz Kullanım Aylık Taksit” ve “Gecikme Bedeli” adı altında tutarlar yansıtılmaktadır. Bunca yıldır Turkcell data müşterisi olmama rağmen halen telsiz kullanım bedeli ve geç tahsilat gibi kalemlerin alınmasını kabul etmiyorum.
Data hattıma yansıtılan haksız “geç tahsilat bedeli”, “telsiz kullanım aylık taksit” ve “gecikme bedeli” tutarlarının tamamının tarafıma iade edilmesini, bu kalemlerin faturamdan tamamen ve kalıcı olarak kaldırılmasını ve gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Arayan hanımefendi detaylarıyla nazikçe izah etti. Teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, 25.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
