Regal Klima Dış Ünitesinde Yüksek Ses Sorunu Ve Yetkili Servisin Yetersiz Yanıtı

2026 yılı Mart ayında Regal marka 12.000 BTU klimayı sıfır olarak satın alıp yetkili servise kurulum yaptırdım. Kurulumdan yaklaşık bir ay sonra dış ünitenin çok yüksek sesle çalıştığını fark ettim ve servis kaydı açtırdım. Gelen servis dış ünitede herhangi bir sorun olmadığını söyleyip işlem yapmadan ayrıldı.

Ses kesilmeyince tekrar servisle görüştüm, ses yaptığı anlarda video kaydı almamı, tekrar geldiklerinde bunu göstermemi istediler. İkinci gelişlerinde yüksek sesin olduğu video kaydını kendilerine gösterdim ancak bu kez de sesin kaynağını netleştirmeden servisi sonlandırıp gittiler, herhangi bir onarım veya parça değişimi yapılmadı. Bugün yeniden servisle görüştüm fakat sorun hala devam ediyor.

Dış ünitenin ses seviyesi o kadar yüksek ki sadece beni değil, özellikle komşularımı da ciddi şekilde rahatsız ediyor ve bu yüzden klimayı rahatça kullanamıyorum. Cihazım garanti kapsamındayken bu ses sorununun yetkili servis tarafından net şekilde tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini, gerekiyorsa parça değişimi ya da teknik müdahale yapılmasını talep ediyorum.