Damned Cult Siparişim Aylarca Hazırlıkta Kaldı, Acil Kargo Ve İade Talebi

Damned Cult adlı markadan 22 Eylül tarihinde bir Hoodie ve yanında ek bir ürün siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoya verilmek için hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve ürünlerim elime ulaşmadı. Türkiye içinde bir siparişin bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında beklemesi kabul edilebilir değil.

WhatsApp üzerinden kendilerine sipariş numaram olan dc4137 ile ulaştım, sadece siparişimin onaylandığı ve hazırlanma sürecinde olduğu bilgisi verildi, sonrasında ise herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Hem sitedeki bilgi güncellenmiyor hem de iletişim kanallarından tatmin edici bir destek alamıyorum.

Tam da şu havalarda giymek için aldığım ve gerçekten beğendiğim bu Hoodie’yi hâlâ kullanamıyorum. Siparişimin derhal kargoya verilmesini, verilemiyorsa da en kısa sürede ücret iademin yapılmasını ve bu gecikmeyle ilgili açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.