to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Yeni Aldığım Hat Daha Önceden Kullanılmış Çıktı.
Turkcell'den Ekim ayı itibarıyla yeni hat başvurusunda bulundum. Hattı alır almaz hiç tanımadığım insanlar tarafından arandım ve hiç kayıt olmadığım kuruluşlardan mesajlar almaya başladım. Eski hattımı kapatma sebebim de buydu. Üstelik müşteri hizmetleri temsilcisi, bunun normal olduğunu ve numaranın yeni olsa bile daha önce başkası tarafından kullanılmış olabileceğini söyledi. Milyonlarca numara üretilebilirken, yeni geçtiğim bir firmada böyle bir sorunla karşılaşmam kesinlikle kabul edilemez. 500 küsur lira verip yeni hat aldığımda, aldığım hat başkaları tarafından kullanılmış çıkıyor. Böyle bir durumun yaşanması doğru değil.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Enes Bey, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Hazır kart ve faturalı hatlar iptal olduktan 1 yıl sonra yeniden satışa sunulur. Eğer hattınız daha önce farklı bir müşteri tarafından kullanılmışsa, hattı alırken size verilen zarfın üzerinde numaranın daha önceden kullanıldığına dair bir ibare yer alır. Güvenliğiniz açısından kişisel bilgileriniz, Turkcell tarafından kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Pazarlama–tanıtım içerikli aramalar ve mesajlar alıyorsanız, talebinizi ilgili firmaya iletebilirsiniz. Her müşterimizin kullanım alışkanlıklarına ve ihtiyaçlarına göre çeşitli hizmetlerimiz bulunmaktadır. Markalardan gelen SMS'leri engellemek için; SMSENGELLE marka ismini yazıp gönderebilirsiniz. Bunun dışında şahıs numaralarından gelen pazarlama–tanıtım SMS'lerine ve aramalarına bizim taraftan müdahale edilememektedir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
