Turkcell Sim Kart kimseyi arayamıyorum

Hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak için Turkcell bayisine başvurdum ve yeni sim kartımı mağazadan alarak 3 gün önce işlemi gerçekleştirdim. Bana hattımın bugün saat 09:00’da açılacağı söylendiği için yeni sim kartı takıp bekledim, ancak hattım hâlâ açılmadı ve “şebeke yok” şeklinde gözüküyo...

17 Kasım 2025 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve sim kartın İzmir’deki adresime teslim edilmesini talep ettim. Başvurumun ardından bilgilendirme mesajı aldım, ancak iki gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “ara...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır numaram uygulamada gizli olarak gözüküyor ve ben böyle bir talepte bulunmadım. Uygulama üzerinden gizli modu kapatamıyorum. 532 müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sorun çözülmedi; sadece hattı kapatıp açtılar ve “görünür gözüküy...

Turkcell hattını kullanıyorum. Telefonuma 2 gündür 40'a yakın yabancı numaradan arama geldi. Aramaları açtığımda, beni aramışsınız diyorlar. Ancak ben kimseyi aramadım. Biri hattımı yönlendirerek kullanıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ilgilenilmedi bile. Ben arama yapmıyorum ama biri benim numaram...

On aydır Turkcell kullanıcısıyım. Bir anda, durup dururken 'Sim kart yok' uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, hattı başka cihaza taktım; yine 'Sim kart yok' diyor. Müşteri temsilcisi, hattınızı yenilemeniz gerektiğini ve 159 TL ücret ödemeniz gerektiğini söyledi. Bir anda hattım gidiyor, mağ...

Turkcell her yerde çeker, telefonla rahat konuşabilirim diye aldım; ancak telefonla konuşurken sesim karşı tarafa gitmiyor, karşı tarafın da bana sesi gelmiyor. Gerçekten çok sinir bozucu bir hal aldı. Bu durum için müşteri hizmetlerini aradım ama sorun çözülmedi, hâlâ telefon çekiyor. İnternetle il...

Turkcell hat sahibiyim, 0535********65 numaralı Genç Turkcell hattım var. İsmim B****** T**. 1 Kasım 2024 tarihinde haftalık 1000 dakika paketi yüklememe rağmen kimseyi arayamıyorum. Beni arayabiliyorlar fakat ben arama yapamıyorum. Bazen beni arayanlar da bana ulaşamadıklarını söylüyor. Sınırda ask...

Merhaba, Turkcell 30. Yıl çekilişi için bayiye gittim. Bayide yapmaya çalıştım, hata verdi. Eve geldiğimde tekrar denedim fakat numaramı doğru girmeme ve Turkcell'li olmama rağmen hata uyarısıyla karşılaşıyorum. Lütfen gereği yapılsın. Bir de karekod bir seferlik mi, o konu hakkında da bilgi verebil...

Şu an Turkcell hattım ilgili sorun yaşıyorum, kimi arasam yanlış numara çevirdiniz / eksik bir numara çevirdiniz seklinde anons veriyor ve şu an kimseye ulaşamıyorum. 6 kez Turkcell 532'li müşteri hizmetlerini aradım fakat çözüm önerileri bir işe yaramadı. Acilen yardımcı olursanız sevinirim, telefo...

Turkcell hattımdan sabah saatlerimden beri hangi numarayı ararsam arayayım yanlış numara çevirdiniz uyarısı veriyor. Kimseyi arayamıyorum, en yakın zamanda çözülmesini talep ediyorum. Turkcell'in bu sorunumu çözmesini talep ediyorum, daha önce hiç böyle bir soru yaşamamıştım.

Ben kimseyi aramadığım halde insanlar beni arıyor ve 'Beni aramışsınız' diyor. Mesaj alıyorlarmış 'Bu numara sizi aradı' diye. Halbuki günlerdir arama yapmamışım. Hattım Turkcell, ortada büyük bir sıkıntı var. Bazıları küfür ediyor. İşlettiğimi sanıyorlar. Numarada bir sıkıntı mı var, nedir?

Turkcell arama yapamıyorum ve çevremdeki kimse beni arayamıyor. Aramalarım düşmüyor. Karşı tarafa ne cevapsız olarak gidiyor ne de çalıyor. Aynı şekilde başkaları da bana ulaşamıyor. Ve sorun bölgesel değil. Aynı problemi Sincan/ Ankara'da ve Yenimahalle'de ve Devamlı ikametim olan Konya'nın ortasın...

Vodafone'dan Turkcell'e hattımı 09.02.2024 tarihinde, saat 14.40'ta 'Hattınız açılacaktır.' mesajı alarak taşıdım. Hattım açıldı ancak arama yapamıyorum. 'Yanlış numara çevirdiniz.' uyarısı alıyorum ve kimseyi arayamıyorum. Wi-Fi ile evden telefona bağlanıyorum. Hattımı ilk defa taşımıyorum ancak Tu...

Turkcell'e hat taşıma yaptım. Ama hattım çalışmıyor. Kimseyi arayamıyorum. Yani bana dediğiniz tarihte sim kartını taktım. Ciddi mağduriyet içerisindeyim. Turkcell'i bile arayamıyorum. Hattım ne zaman aktifleşecek? Şu an çalışmıyor. Ben iletişim kuramıyorum.