Turkcell 05397571027 Arama Yönlendirme Numara

Gizem · 2023-07-22T00:50:28+03:00

Turkcell hattımdan, telefonla konuştuğum zaman karşı taraf beni aradığında sürekli meşgul çalmaktadır ve çağrı bana düşmemektedir. Arama yönlendirme butonunda ise 0539*****27 numara vardır ve asla silinmemektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen çözüm oluşmamıştır ve bilgilerim konusunda tereddütteyim. Aldığınız para karşılığında verdiğiniz hizmet ve çözüm sıfır.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Merhaba Gizem Hanım, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar (24)

Ertan

Bu numara (**************) aktif bir çağrı yönlendirmesi değildir. Turkcell altyapısında yer alan sesli mesaj / santral hedef numarasıdır. Android ve Samsung telefonlarda arama yönlendirme menüsü bazen eski veya pasif kayıtları silmeden gösterir. *#21# sorgulamasında “Yönlendirilmedi” yazıyorsa, hat üzerinde herhangi bir yönlendirme aktif değildir. Yani numaranın menüde görünmesi dinleme veya gizli yönlendirme anlamına gelmez. Bu, operatör altyapısından kalan pasif bir sistem kaydıdır. Menüde görünen numara aktif değil. Telefon uygulaması bazen eski sistem kayıtlarını silmeden gösteriyor. *#21# sonucu esas alınmalı. Orada “Yönlendirilmedi” yazıyorsa sorun yok. Aynı numaranın birçok kişide görünmesi, bunun bireysel değil altyapısal olduğunu gösterir.

Recep

##002# yaptık çözüm alındı deneyin

Sabri

Eğer bu numaraya yönlendiriliyor gözüküyorsa ##62# yapın yönlendirme kapatılıyor. Teşekküre gerek yok eğer olmazsa ##002# silme başarılı diyecek sonrada *#21# yapın yönlendirilmedi yazacak (alıntı orhan gamer)

Nurdan

Benzer Şikayeti Var

Teşekkürler

Savaş

Teşekkürler oldu.

Hasan

Bende iptal etmeyi denedim. Olmuyor.

Nazmiye

Ben yaptım ilk seçenekte oldu.

Ahmet

***************

Nuran

Az evvel iptal etmek için uğraştım. Edemeyince çağrı merkezinden destek istedim. 2200 a iptal sekreter yazıp gönderdik. İptal oldu yazısı geldi. Ancak ☆#62# den kontrol ettiğimde yine yönlendirme numarası olarak bu numarayı görünce tekrar aradım. Başka eleman yine aynı şekilde yönlendirme yapıca durumu izah ettim. Sistemden silinemiyor ama hizmet iptal oldu yanıtını aldım. Peki tüm operatörlerde böylemi diye sordum. Bilmiyormuş. Burada ki yazışmalardan anlıyorum ki hepsinde bu yönlendirme yok. Kendimi bu şekilde güvende hissetmediğim için operatörü değiştirmeyi düşünüyorum.

Kamil

Kesinlikle çözümü yok Turkcell politikası mesaj gönderilmesini istiyor dinleme ücreti almak için. Saçma sapan uygulama. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunun

Yakupcan

Aynı numara yüzünden bende sıkıntı çekiyorum bu numara yüzünden Nisan atmak üzereyim bunu Turkcell açıklamalı hatasını düzeltmeli

Sinem

Merhaba kardeşim. Bu ****** kime ait olduğunu bulabildin mi? Ben de boşanma aşamasına geldim bu ****** yüzünden 😔

Tc Nermin

Bu numara kime ait bilmiyorum ama sizin bu konuda bize yardımcı olmanız gerekiyor. Neden yönlendirmeyi kaldıramıyorum

Mehmet

##62# arama yapın iptal olacaktır bunu arada yapın

Muhammedşirin

Bu numara telefon dinleme numarası ve devletin kendisi kullanıyor

Pelin

Nereden biliyorsunuz

Huseyin

Diğer operatörlerde arama yönlendirme servisini sağlayan numara iptal edilebilirken Turkcell'de iptal edilemiyor neden acaba bunun iptal edilmesi gerekir. Çünkü ulaşılamadığı zaman bazı durumlarda ücret kesiyor. Ancak bu numarayı engelli numaralar listesine eklerseniz işlem yapamıyor devre dışı kalıyor.