to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattımda uzun süredir “Dolu Paket” adıyla 30 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren paketi kullanıyorum ve v...ergiler dahil 326 TL ödüyordum. Paketimin bu ay sonunda bitecek olmasına rağmen aynı paketin fiyatı bir anda çok yüksek seviyelere çıktı. Yaklaşık 10 gün önce aynı pakete Turkcell
Turkcell hattıma ait 0 5xx xxx xx xx numaralı telefonum, Ağustos ayından bu yana 0 212 451 40 42 numaralı hattan sürekli... aranıyor. Haftada ortalama 4–5 kez arama alıyorum, numarayı engellememe rağmen sesli mesaj bırakılmaya devam ediyor. Numaramı nereden ve hangi amaçla temin ettiklerini bilmiyorum
Turkcell Alacak Ekibi bir süredir beni telefonla arayıp SMS gönderiyor. Aramalarda ve mesajlarda benim hattımla hiçbir i...lgisi olmayan, adını tam olarak hatırlamadığım bir erkek ismi soruluyor. Bu kişinin kim olduğunu bilmiyorum ve bu kişiye ait herhangi bir numara da benim üzerime kayıtlı değil. De
Oppo cph 2631 model telefonumda arama yapmaya çalıştığım anda “yanlış bir numara çevirdiniz” şeklinde sesli uyarı alıyor...um ve hiçbir şekilde arama gerçekleştiremiyorum. Hattım faturalı Turkcell ve bu sorun 3–4 saattir her aramada sürekli devam ediyor. Telefonumla normal şekilde arama yapabilmek ist
Turkcell’e ait 532 numaralı hattan bir süredir günün her saati aranıyorum. Sabah erken saatlerde ve gece geç saatlerde g...elen bu aramalar nedeniyle uykumdan uyanıyor, ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Hiçbir onayım olmamasına rağmen ısrarlı şekilde aranmak istemiyorum ve bu durumu taciz olarak görüyo
Turkcell’e numaramı yaklaşık 3 ay önce taşıdığımdan beri Turkcell müşteri hizmetlerinden sık sık aranıyorum. Toplamda ya...klaşık 10 kez arandım, bunların bir kısmını açmadım, açtığım hiçbir aramada ise hattın diğer ucundan ses gelmedi. Aramayı meşgule attığımda tekrar tekrar arandım. Gece çalışan bir
Turkcell hattımla ilgili uzun süredir devam eden bir arama sorunu yaşamaktayım. Özellikle kargo firmalarının ve benzeri ...firmaların kullandığı 0850’li ve sabit hatlardan yapılan aramalar cep telefonu numarama ulaşmıyor. Örneğin 0850 212 02602 numarasından tarafıma arama yapılamıyor ve bu nedenle karg
Uzun süredir farklı numaralardan, aynı kişi ya da aynı şirket olduğunu düşündüğüm dolandırıcılardan sürekli aranıyor ve ...sesli mesajlar alıyorum. Engellediğim numaralar bir süre sonra başka numaralarla tekrar arama yapıyor veya sesli mesaj bırakıyor. Telefon rehberimde “dolandırıcı 1, dolandırıcı 2”
Daha önceki aramalarında, bahsettikleri şirketin yetkilisini uzaktan tanıdığımı, yetkili kişinin numarasını kendilerine ...verip asıl muhataplarıyla görüşebileceklerini açıkça söylememe rağmen Turkcell beni aramaya devam ederek rahatsız ediyor. Buna rağmen hâlâ aynı konuda aranıyor olmak hem saygısızlı
Turkcell danışmanı temmuz ayında kampanya yaptığına dair 11.07.2026 tarihinde tarafımı arayarak faturaya ek olarak 3 ay ...taksit ile 17e teklifinde bulundu. Kabul ettim. Saha danışmanını göndermeleri 10 gün sürdü. Sürekli randevu verilip gelmedi. 10 günün sonunda geldi sözleşmeler imzalandı. Telefon ç
27.06.2026 tarihinde Turkcell’den faturalı genç tarifeli yeni bir hat satın aldım. Hattı aldıktan kısa süre sonra, numar...anın önceki sahibinin abonelikleri ve yakın çevresi nedeniyle sürekli aranıp rahatsız edilmeye başladım. Tanımadığım, farklı farklı numaralardan birçok kişi, eski hat sahibine ulaş
Uzun süredir Turkcell mobil hat abonesiyim ve yaklaşık temmuz başından bu yana neredeyse her gün defalarca aranarak abon...elik yenileme baskısına maruz kalıyorum. Günde ortalama üç kez arandığım oluyor ve her defasında açıkça, üyeliğimin yenilenmesi için 19 Eylül’e kadar sürem olduğunu, bu tarihten ön
Turkcell hattımı yaklaşık 3 yıl önce aldım ve bu numarayı kullandığım son 2 yıldır sürekli bankalardan aranıyorum. Anlad...ığım kadarıyla numaram daha önce başka bir kişiye aitmiş ve bankaların sistemlerinde hâlâ o kişi üzerine kayıtlı görünüyor. Bu nedenle haftada en az 5 kez farklı bankalar tarafında
Turkcell hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Yaklaşık son bir haftadır 532 numaralı hattan günde genelde iki kez aranı...yorum, telefonu açtığımda ise hiçbir ses gelmeden çağrı sonlanıyor. Aynı numaradan bu şekilde sürekli aranmak beni hem rahatsız ediyor hem de acaba önemli bir şey mi var diye gerek
Turkcell hattıma geçeli birkaç ay oldu ve yaklaşık son 10 gündür Marmara Bölgesi Açık Ceza İnfaz Kurumu’ndan farklı fark...lı numaralardan telefonuma aramalar geliyor. Bu numaraların hiçbiriyle bir bağlantım olmadığı halde sürekli aranıyorum ve artık bu durum rahatsızlık ve taciz boyutuna ulaştı. Numa
Yaklaşık beş senedir Turkcell hat sahibi olarak, fatura bilgilerimin benimle hiçbir ilgisi olmayan bir başka kişiye SMS ...yoluyla gönderildiğini fark ettim. Bu mesajlarda kimlik numaram, telefon numaram, adım ve soyadım yer alıyor ve mesajı alan bu kişi bana sürekli telefonla ulaşmaya çalışıyor. Bu k
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için 2 gün önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında “hızlı teslimat bölgesindesiniz, 2... saat içinde hattınız teslim edilecek” denildi. Ancak çalıştıkları kurye firması beni arayarak adresimin uzak olduğunu, hattı teslim edemeyeceklerini ve işlemi iptal etmem gerektiğ
Turkcell tarafından 0532********55 numaralı hattan defalarca kez arandım ve tarafıma birçok SMS gönderildi. Mesajlarda v...e aramalarda, R*** T***** adına kayıtlı 0531********60 numaralı hat için ödenmemiş faturam olduğu söyleniyor. Ancak benim üzerime kayıtlı hiçbir Turkcell hattı bulunmuyor. Yaklaşı
Turkcell hattıma tanımlı taahhüdün bitmesine henüz süre varken defalarca arandım ve adeta taciz derecesinde aranarak taa...hhüdümü erken yenilemem için yönlendirildim. Sonunda sürekli aramalardan dolayı taahhüdümü bitiş tarihinden önce yeniledim. Eski paketim aylık 200 TL iken yeni tarifem aylık 350 TL
Turkcell mobil hattımda 11.07.2026 tarihinde saat 17:00 civarından beri internet bağlantısıyla ilgili sorun yaşıyorum. İ...nternet problemi yaşamama rağmen iki gündür müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum ve bu durumun bilinçli bir kısıtlama olabileceğini düşünmeye başladım. Müşteri hizmetler
Turkcell faturalı hattımda kullandığım mevcut tarifemden memnunum ve aynı ücretle devam etmek istiyorum. Kontrat tarihim... sona erdiği halde haftada birkaç kez Turkcell tarafından aranıyorum ve aynı paket daha yüksek ücretlerle teklif ediliyor. Şu an maddi durumum kesinlikle ek bir ücret ödeyebilecek
2025 yılında Turkcell’den Superbox internet hizmeti aldım. Bu süre boyunca internetten memnun kalmadım ve neredeyse hiç ...kullanmadım. 24 Aralık’ta hattın kapatılması için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bana cayma bedeli çıkmayacağı, sadece mevcut faturamı ödemem gerekti
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 yıldır hem Uşak merkezde hem de ilçelerde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum.... Bulunduğum birçok noktada internet ya hiç çekmiyor ya da son derece yavaş çalışıyor, telefonla konuşurken de sık sık kesilmeler oluyor. Bu sorunla ilgili olarak uzun süredir hem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
