Turkcell sürekli arıyor

Turkcell hattı kuzenimin üzerine kayıtlıyken, esnek devir işlemiyle hattı kendi adıma almak istedim fakat günlerdir ne Turkcell bayisi ne de müşteri hizmetleri bu işlemi sonuçlandıramadı. Kuzenim Batman’da hattı bana devretmek için ön başvurusunu yaptı, ben de Antalya 5m Migros’taki Turkcell bayisin...

Yaklaşık 3 yıldır Kıbrıs’ta Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son 5 ayda faturamı ödeyemediğim için hattım borç nedeniyle kapandı. Ancak son 2 ay içinde hattım, bana hiçbir bilgi verilmeden başkasına satılmış. Hattımı alan kişi sürekli birilerini arıyor ve bu yüzden tanımadığım kişiler bana What...

30.09.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım ve taahhüdüm de bitmişti. Son faturam 20.10.2025’te kesildi. Buna rağmen hala tarafıma fatura kesileceğine dair mesajlar gelmeye devam ediyor. Son olarak 20.11.2025’te yeni bir fatura kesileceğine dair bilgilendirme aldım. Ha...

Turkcell 2100 hattı ile ilgili, bana ait olmayan bir numaraya ait borç nedeniyle son 4 aydır sürekli olarak öğlen saatlerinde mesajlar ve aramalar alıyorum. Daha önce Turkcell tarafından arandığımda, bu numaranın bana ait olmadığını belirttim; ancak mesajlar ve aramalar devam ediyor. Mesajlarda sade...

Turkcell’e ait faturamı 2 yıldır düzenli olarak ödemekteydim, ancak son 2 aydır ödeme yapamadığım için borcum avukata devredildi. Bu süreçte, Antalya’da ikamet etmekteyim ve bana ait numaralı hattıma gün içinde farklı avukatlık bürosu numaralarından yaklaşık 30 defa arama yapılmaktadır. Sadece beni ...

Turkcell’e ait eski faturalı hattımla ilgili olarak 2025 yılında, Reel Alacak isimli bir kuruluş tarafından sık sık aranarak 9.000 TL borcum olduğu iddia edilmekte ve icra takibi başlatılacağı şeklinde tehdit ediliyorum. Borcun ait olduğu hat numarası 0530********96’dır. E-Devlet sisteminde hattın 2...

Turkcell faturalı hattıma bugün +91 (Hindistan) ülke kodlu yabancı numaralardan yaklaşık 50 defa arama geldi. Bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etti. Herhangi bir ücret yansımadı fakat bu tarz yabancı numaraların sürekli araması nedeniyle huzursuzum. Turkcell müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedi...

Turkcell’den faturalı hat aldım ve bugün 3. Gün olmasına rağmen hattım hala aktifleştirilemedi. Borcum olmamasına rağmen sistemde borcunuz var denilerek hattım açılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sürekli farklı kişilere aktarıldım ve her seferinde sadece “talep oluşturduk, bekleyin” de...

Turkcell faturasız hattım üzerinden yaklaşık 4 aydır, 532 numaralı müşteri hizmetleri tarafından her gün 3-4 defa aranıyorum. Bir kez açıp kampanya bilgilendirmesini dinledim ve ilgilendiğimi belirttim, ancak buna rağmen aramalar kesilmedi ve aynı şekilde devam ediyor. Bu durumdan oldukça rahatsızım...

Yaklaşık 2 haftadır Sakarya Geyve Doğançay Köyü'ndeyim ve 2 haftadır sürekli arayıp internet çekmemesini şikayet edip talep bırakmamıza rağmen Turkcell asla bir iyileştirme ya da açıklama yapmıyor. Reklamlarda gösterilen çekim gücünü biz göremedik. Yanımdaki arkadaşların Vodafone hatları gayet güzel...

Turkcell hattını kullanan 14 yaşındaki oğlumun numarasını, engellememe rağmen 0850 ile başlayan numaralar günde yaklaşık 7 kez arıyor ve sürekli sesli mesaj ile SMS gönderiyor. Hattımız tl yüklemeli olup, bu rahatsızlık özellikle sabah saatlerinde yoğun olmakla birlikte günün her saatinde devam ediy...

Yaklaşık 2 aydır 0.28-0.50 Mbps hız ile Turkcell hattımda yavaş internet sorunu yaşıyorum. Sürekli arıyorum, sürekli talep açıyorum ama hiçbir şekilde olumlu dönüş olmuyor. Aksine, sanki 'kendi başının çaresine bak' der gibi mesaj atıyorlar. Fazla bir şey anlatmaya gerek yok, resimlere bakabilirsini...

Turkcell'i arıyorum, çağrı merkezine ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün değil. Böyle bir şirkete verdiğimiz paraya yazık. Kaç defa aradım, sürekli meşgule atıyorlar. Sabahtan beri ulaşamıyoruz. Defalarca aramama rağmen bir sonuç alamadım.

08505120468 numaralı telefonu engellememe rağmen sürekli aranıyorum. Band kaydı dinlettikleri için de sesli mesaj sistemine yönlendiriliyorum. Numara Turkcell olarak gözüküyor fakat onun da bildirimleri geldiği için doğrudan numarayı şikayet etmek amacıyla BTK sitesine başvurdum. Ancak, hangi operat...

Malatya Yeşilyurt Zaviye Mahallesi'nde oturuyorum. Depremin ilk gününden beri şebeke sıkıntısı yaşıyoruz, hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımızda da doğru düzgün ilgilenilmiyor. Yeter artık, çok sıkıntı çekiyoruz, bir sene oldu. Hâlâ aynı, hâlâ aynı. Arayıp söylediğ...

Yeni bir hat aldım. İzmir Hatay Turkcell şubesinden bana verilen hattın daha önce birinin üzerine kayıtlı olduğu bilgisi bana verilmedi. Şimdi sürekli kumar sitelerinden ve farklı isimlerden aranıyorum. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Bana bu bilgi baştan verilseydi kabul etmezdim. Hat O*** isimli bir...

0541*****87 Yıllardır ailecek Turkcell müşterisiyiz. Turkcell müşteri hizmetleri sürekli arayıp, taahhüdüm bitince 600-700 TL'lik yeni tarife üzerinden devam edeceğimi söylüyorlar. Baskı uyguluyorlar. Taahhütsüz tarifeye geçmek isteyince de yine baskı yapıyorlar. 300 TL'lik faturaların hangi gerekçe...

Sürekli olarak ±90 5*******11 numaralı hattan aranıyorum. Ancak o numarayı geri aradığımda Turkcell'in 7530 olan asistanı çıkıyor. İlk başta bu numara beni özelden arıyor, daha sonra Turkcell'den bu numara size sesli mesaj bıraktı şeklinde SMS geliyor. Sonrasında ise beni arayan özel numara deşifre ...

Turkcell hattımda gecikmiş ödemem var. Ödeme sözü verdiğim halde her gün 10 defa aranıyorum. Gece çalıştığımı belirtiyorum. Karşımdaki kişiler, 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok,' diye bilgi veriyor. Sistem otomatik olarak arıyormuş. O zaman ödeme sözü neden alınıyor? Pazartesi günü hattımı iptal e...

Turkcell hattımdan, telefonla konuştuğum zaman karşı taraf beni aradığında sürekli meşgul çalmaktadır ve çağrı bana düşmemektedir. Arama yönlendirme butonunda ise 0539*****27 numara vardır ve asla silinmemektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen çözüm oluşmamıştır ve bilgileri...

Turkcell hattımdan, telefonla konuştuğum zaman karşı taraf beni aradığında sürekli meşgul çalmaktadır ve çağrı bana düşmemektedir. Arama yönlendirme butonunda ise 0539*****27 numara vardır ve asla silinmemektedir. Bilgilerim konusunda tereddütteyim. Aldığınız para karşılığında verdiğiniz hizmet ve ç...

Kardeşim 12 temmuzda Askercell hattı aldı. İlk gün konuşabildik sadece dahada konuşamadık. Sürekli asker selfservis kısıtlı diyor ulaşamıyoruz. Kendisine sorunumuzu nasıl çözebiliriz. Altı gündür arıyoruz sürekli asker Self Servis kısıtlı diyor bir an önce düzeltilmesini istiyoruz.

Yaklaşık 1,5 sene önce Turkcell hattı aldım. Hattı aldığım günden beri beni sürekli tanımadığım numaralar arıyor, muhtemelen kaçakçılar. Benden önceki sahibi çeşitli illegal bahis sitelerine kayıt olmuş. Sürekli mesaj geliyor ve kendi T.C. kimlik numarasıyla kayıt olduğu platformlara ben kayıt olamı...

Merhaba, Eskişehir Arifiye Şengüller Turkcell şubesinden taksit ödemesi yaptık fakat ödeme yapılmamış olarak görünüyor. Ödeme yapıldı, nakit olarak 2 hafta oldu. 'Ödeme yapılmadı' olarak müşteri hizmetleri sürekli arıyor. Şubeyi arayıp bilgi almak istiyoruz, farklı bir üslupla şikayet edebileceğimiz...