to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattında Sürekli Meşguliyet Sorunu
Turkcell hattımdan, telefonla konuştuğum zaman karşı taraf beni aradığında sürekli meşgul çalmaktadır ve çağrı bana düşmemektedir. Arama yönlendirme butonunda ise 0539*****27 numara vardır ve asla silinmemektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen çözüm oluşmamıştır ve bilgilerim konusunda tereddütteyim. Aldığınız para karşılığında verdiğiniz hizmet ve çözüm sıfır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, numarası DCF adını verdiğimiz kullanıcının kendisinin yönlendirmediği, sistemden tanımlanan numaradır. Callgate sistemine yapılan yönlendirmedir, müşterimiz meşgul, kapalı veya cevap vermeme durumlarında buraya yönlendirilir ve çağrı tabanlı servisler verilir. Ücret alınan bir yönlendirme değildir. Bu yönlendirme iptal edilememektedir. Aldığınız hatanın ekran görüntüsünü talebinizle birlikte iletmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Ayrıca taleplerinizi "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Az önce Turkcell uygulamasından çağrı yönlendirme bölümü sekreter sistemi üzerinden kapatabildim.