Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numaramın İzinsiz Paylaşılması Ve Sürekli Aranması

Özkan
Özkan
Turkcell
6 Haziran 16:1425

Vodafone ve Turkcell hatlarımı kullanmaktayım. Son üç gündür 0312 963 28 34 numaralı hattan günde yaklaşık iki kez aranıyorum. Bu aramalar sonucunda, telefon numaramın açık rızam ve bilgim dışında üçüncü kişi veya kurumlarla paylaşılmış olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum. Numaramın kimler tarafından ve hangi yolla elde edildiğini bilmediğim için kişisel verilerimin korunmadığını düşünmekteyim.

Hem Vodafone hem de Turkcell hattım aktiftir ve e-Devlet üzerinden yabancı numaraların beni aramaması için tüm izin ve ayarları kapatmama rağmen bu numaradan aranmaya devam ediyorum. Bu durum, kişisel verilerimin izinsiz işlenmesi ve paylaşılması ihtimalini güçlendirmektedir.

Telefon numarası kişisel veri niteliğindedir ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında hukuka uygun şekilde işlenmesi ve üçüncü kişilerle paylaşılmaması gerekmektedir. Kanun uyarınca veri sorumlularının, ilgili kişinin açık rızası olmadan kişisel verileri işleyemeyeceği ve verilerin güvenliğini sağlamakla yükümlü oldukları açıktır. Operatörlerin, abonelerinin kişisel verilerini koruma ve izinsiz paylaşılmasını engelleme konusunda gerekli teknik ve idari tedbirleri alma görevi bulunmaktadır.

Vodafone ve Turkcell’den, 0312 963 28 34 numaralı hattın kim tarafından kullanıldığının ve telefon numarama nasıl ulaşıldığının araştırılmasını, bu numaranın beni bir daha aramaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve kişisel verilerimin üçüncü kişilerle izinsiz şekilde paylaşılmaması için kalıcı güvenlik tedbirlerinin uygulanmasını talep ediyorum. 6698 sayılı Kanun kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmemesi ve benzer bir durumun tekrarlanması halinde kişisel verilerimin ihlali sebebiyle ilgili taraflara karşı hukuki yollara başvurmayı ve tazminat davası açmayı düşündüğümü bilgilerine sunarım.

6 Haziran 16:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Haziran 12:52

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell

9 Haziran 14:16

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

9 Haziran 15:35

Değerli Müşterimiz, Sizi 09.06.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şüpheli Aramaların Güvenlik Endişesi Ve Numarasının Engellenmesi

Behlül
Behlül
Turkcell
9 Nisan 23:07460

Turkcell faturalı hattıma bugün 0312 524 26 78 numaralı hattan iki kez, saat 15:19 ve 18:25’te çağrı geldi. İlk aramada ...

Turkcell Hattıma Gelen Israrlı Ve Şüpheli Aramalar Hakkında Destek Talebi

Münevver
Münevver
Turkcell
18 Aralık 2025 15:471.874

Yaklaşık bir senedir Turkcell hattıma, özellikle 0850’li numaralar başta olmak üzere 0212 ve 0312 alan kodlu numaralarda...

Kimlik Bilgilerimle İzinsiz Telefon Hattı Açılmış Olabilir Mi

Kerim
4 Kasım 2025 11:531.601

Bugün, adıma ait olan T. C. Kimlik numaram kullanılarak yeni bir telefon hattı aboneliği oluşturulduğuna dair “Yasal Uya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell Hat AldıkÇalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell'in Kötü Hizmeti

Turkcell'in KötüHizmeti

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri