Yanlış Numara Üzerinden Sim Kart Değişikliği Mesajı Ve Güvenlik Endişesi

Bugün saat 12:03’te “yasal uyarı” başlıklı bir numaradan, bana ait olmayan bir telefon numarasıyla ilgili “sim kart değişikliği” işlemi yapıldığına da...
Bugün, adıma ait olan T. C. Kimlik numaram kullanılarak yeni bir telefon hattı aboneliği oluşturulduğuna dair “Yasal Uyarı” başlıklı bir mesaj aldım. Mesajda, bu abonelik bana ait değilse Turkcell ile iletişime geçmem gerektiği belirtiliyordu. Bu mesajı aldıktan hemen sonra Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, şikayetimi buradan iletmem ve E-Devlet üzerinden kontrol yapmam gerektiği söylendi. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde ise herhangi bir yeni abonelik görünmüyor.
Ancak, mesajda açıkça kendi T. C. Kimlik numaram yer aldığı için kişisel bilgilerimin üçüncü kişilerin eline geçmiş olabileceğinden endişe ediyorum. Bu durumun detaylı şekilde incelenmesini, adıma açılan herhangi bir abonelik varsa derhal iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimin korunması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Bugün saat 12:03’te “yasal uyarı” başlıklı bir numaradan, bana ait olmayan bir telefon numarasıyla ilgili “sim kart değişikliği” işlemi yapıldığına da...


07.06.2024 tarihinde saat 07:50'de, bana ait olmayan bir kişinin T. C. Kimlik numarası ve telefon numarası adına yeni abonelik kaydı yapıldığına dair bir mesaj aldım. Mesajı 08:37'de fark ettim. Söz konusu mesajda bana ait hiçbir bilgi bulunmamaktadır; tamamen başka birine ait bilgiler yer almaktadı...

Bugün e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, bilgim ve iznim olmadan adıma Turkcell tarafından bir hat açıldığını fark ettim. Bu durumdan dolayı kimlik bilgilerimin izinsiz kullanılmış olmasından büyük endişe duyuyorum. Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetleriyle henüz bir dönüş alamadım. Hattın...
Yorumlar