Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Bilgilerimle İzinsiz Telefon Hattı Açılmış Olabilir Mi

profile
04 Kasım 2025 11:53
1.346

Bugün, adıma ait olan T. C. Kimlik numaram kullanılarak yeni bir telefon hattı aboneliği oluşturulduğuna dair “Yasal Uyarı” başlıklı bir mesaj aldım. Mesajda, bu abonelik bana ait değilse Turkcell ile iletişime geçmem gerektiği belirtiliyordu. Bu mesajı aldıktan hemen sonra Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, şikayetimi buradan iletmem ve E-Devlet üzerinden kontrol yapmam gerektiği söylendi. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde ise herhangi bir yeni abonelik görünmüyor.

Ancak, mesajda açıkça kendi T. C. Kimlik numaram yer aldığı için kişisel bilgilerimin üçüncü kişilerin eline geçmiş olabileceğinden endişe ediyorum. Bu durumun detaylı şekilde incelenmesini, adıma açılan herhangi bir abonelik varsa derhal iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimin korunması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

04 Kasım 2025 11:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

06 Kasım 2025 11:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Başkasına Ait Bilgilerle Abonelik Kaydı Hakkında Bilgilendirme Talebi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
10 Ağustos 2025 09:15
2.087
baskasina-ait-bilgilerle-abonelik-kaydi-hakkinda-bilgilendirme-talebi-ve-kisisel-veri-guvenligi-endisesi-2.jpg
baskasina-ait-bilgilerle-abonelik-kaydi-hakkinda-bilgilendirme-talebi-ve-kisisel-veri-guvenligi-endisesi-1.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Açılan Hat Nedeniyle Kimlik Güvenliğim Tehlikede

profile
Serkan
14 Ekim 2025 22:31
1.580
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri