Telefon Numaramın Başkasına Kayıt Edilmesi Ve Kaldırılması Talebi
Turkcell hattıma 27 Eylül 2026 tarihinde saat 23:25 civarında, tanımadığım “b***** s*******” isimli bir müşterinin 537***8037 numaralı hattına ait iletişim bilgisi olarak 5397****83 numaralı telefonumun kayıtlı olduğu, bu numaranın sistemlerden kaldırıldığı yönünde bir SMS geldi. Bu kişiyle hiçbir tanışıklığım ve bağlantım yok, numaramın bu şekilde iznim ve bilgim dışında iletişim bilgisi olarak kullanıldığını mesajla öğrenmiş oldum.
Numaramın, tanımadığım bu kişiye ait herhangi bir hat veya kayıtla bağlantılı olmasını kesinlikle istemiyorum. Bu nedenle numaramın söz konusu müşteriyle ve varsa ilişkili tüm kayıtlarla bağlantısının eksiksiz ve kalıcı olarak kaldırılmasını ve sistemlerinizde detaylı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca, bu olayın öncesinde ve sonrasında söz konusu hat veya kişi üzerinden gerçekleşmiş ya da gerçekleşebilecek hiçbir yasal veya yasadışı işlemle, borçla, abonelikle veya başka bir faaliyetle ilgim ve alakam olmadığının da özellikle Turkcell kayıtlarında açık şekilde belirtilmesini istiyorum.
Numaramın bilgim dışında nasıl ve ne şekilde iletişim bilgisi yapıldığının tarafıma açıklanmasını ve gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell











