to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Öncesi Makul Tarife Teklifi Alamadım
Turkcell mobil hattımın tarife taahhüt süresi 06.03.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt sürem dolmadan önce, hem müşteri hizmetleriyle hem de Turkcell bayileriyle defalarca görüşmeme rağmen bana makul ve bütçeme uygun bir tarife teklifi sunulmadı. Mevcut hat için önerilen yeni tarifelerin hepsi çok yüksek kaldı.
Görüşmelerimde, daha önce kullandığıma benzer şekilde, içinde durma özelliğinin de bulunduğu, fiyat olarak makul bir tarife talep ettim; ancak bu konuda da yardımcı olunmadı. Uzun süredir Turkcell müşterisi olmama rağmen, sadakatimi gözeten, piyasa şartlarına ve gelir durumuma daha uygun bir teklif alamıyorum.
Turkcell’in, 5433****03 numaralı hattım için taahhütüm bitmeden önce, içinde durma özelliği de bulunan, daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Neden hala iletişime geçilmiyor.
Turkcell çok ilgisiz kaç defadır yazıyorum cevap bile veriyorlar. Yazık çok yazık
Değerli Müşterimiz, 24.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
