to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell mobil hattımın tarife taahhüt süresi 06.03.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt sürem dolmadan önce, hem müşteri hizmetleriyle hem de Turkcell bayileriyle defalarca görüşmeme rağmen bana makul ve bütçeme uygun bir tarife teklifi sunulmadı. Mevcut hat için önerilen yeni tarifelerin hepsi çok yüksek kaldı.
Görüşmelerimde, daha önce kullandığıma benzer şekilde, içinde durma özelliğinin de bulunduğu, fiyat olarak makul bir tarife talep ettim; ancak bu konuda da yardımcı olunmadı. Uzun süredir Turkcell müşterisi olmama rağmen, sadakatimi gözeten, piyasa şartlarına ve gelir durumuma daha uygun bir teklif alamıyorum.
Turkcell’in, 5433****03 numaralı hattım için taahhütüm bitmeden önce, içinde durma özelliği de bulunan, daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell mobil faturalı hattımın taahhüt süresi 9 Şubat itibarıyla sona erdi ve taahhüt bitimi için sunulan yeni tarifelerin fiyatları, ihtiyacım olan kullanım karşılığında oldukça yüksek kaldı. Mevcut koşullarda, bana uygun bir pakete makul ve ödenebilir bir fiyat sunulmadığını görüyorum. Bu süreç...
Yaklaşık 2002 yılından beri Turkcell müşterisiyim, yani 24 yıldır hattımı Turkcell üzerinden faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüt sürem 24.02.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüdüm devam ederken yeni dönem için bana sunulan teklifler 5 GB için 450 TL ve 10 GB için 550 TL olarak görünüyor. Hem Turkce...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı ancak buna rağmen bana sunulan hiçbir teklif makul ve uygun fiyatlı değil. Yıllardır Turkcell müşterisi olmama rağmen, mevcut müşterilere özel cazip ve bütçemi zorlamayan bir tarife bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görü...
Turkcell faturalı hattımın taahhüdü 24.02.2026 tarihinde sona eriyor. Buna rağmen Turkcell’in mevcut abonesi olarak bana sunulan teklifler oldukça yüksek kalırken, yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlı kampanyalar sunulduğunu görüyorum. Bu durum müşteri yönetimi açısından kendimi değersiz hissetme...
Turkcell mobil hattım için devam eden taahhüdüm 09 Aralık 2026 tarihinde sona erecek. Taahhüt yenileme için arandığımda şu anda aylık 520 TL ödediğim tarifeye karşılık 700 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. ...
Yorumlar