Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Turkcell'in Çelişkili Uygulamaları

240
Abdullah
1 Ocak 08:05

Paketi seçerken hattıma uygun olup olmadığını belirten bir uyarı yapılmıyor. Paketin yıllık kullanımı avantajlı 1000 TL olmasına rağmen uygun değildir ifadesiyle hemen altında aylık 1500 TL lik aynı internet, mesaj ve konuşma sürelerini içeren pakete yönlendiriliyor.

2 Ocak 10:09 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

2 Ocak 11:49

Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Dilerseniz ücretsiz arayarak mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Abdullah
2 Ocak 18:58

Eğer bir yıl boyunca ayda 1000 olursa devam edeceğim. Yok aya mahsus 1500 TL olursa iptal ettireceğim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

62

Turkcell müşteri hizmetlerine bağlanmak için uzun süredir uğraşıyorum, dakikalardır hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şek...

Turkcell Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Turkcell Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Turkcell Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Engelli İndirimi Uygulanmadığı İçin Fazla Ücretlendirme

57

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve engelli raporum olmasına rağmen engelli indirimi kapsamında olması gereken tarif...

Uzun Süreli Müşteriye Adaletsiz Paket Fiyatları

49

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell müşterisiyim. Buna rağmen Turkcell uygulaması üzerinden bana sunulan paketlerin fiyatları so...

Tarife Fiyatı Uyuşmazlığı Ve Engelli İndirimi Hatası

203

24.06.2026 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden 0530******* numaralı hattım için dolu ekstra 90 GB taahhütlü ta...

Yanıltıcı Tarife Teklifi Ve Bilgilendirme Eksikliği

86

Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. 12.06.2026 tarihinde tarifemin bitişi yaklaşırken müşteri temsilcisi t...

Video Şikayetler

Turkcell Paket Uygulamaları Yanlış!

Turkcell PaketUygulamaları Yanlış!

Profil fotoğrafı
İdil
Turkcell Israrla Yapılan Yüksek Fiyatı Tarife Dayatması!

Turkcell IsrarlaYapılan Yüksek Fiyatı Tarife Dayatması!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Turkcell Müşterine Saygılı Ol Doğru Ol!

TurkcellMüşterine Saygılı Ol Doğru Ol!

Profil fotoğrafı
Kadir
Turkcell'i Şikayet Ediyorum!

Turkcell'iŞikayet Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Semiha

Turkcell Kategorileri