to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlar Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri
Turkcell mobil faturalı hattımın taahhüt süresi 9 Şubat itibarıyla sona erdi ve taahhüt bitimi için sunulan yeni tarifelerin fiyatları, ihtiyacım olan kullanım karşılığında oldukça yüksek kaldı. Mevcut koşullarda, bana uygun bir pakete makul ve ödenebilir bir fiyat sunulmadığını görüyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma yardımcı olunmadı ve daha uygun, bütçemi zorlamayacak bir teklif alamadım. Uzun süredir Turkcell abonesi olarak, taahhüt bitiminde bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Turkcell’in, hattımdaki kullanım ihtiyaçlarıma uygun, daha makul ve ödenebilir bir tarife sunmasını ve bu konuda yeniden değerlendirme yaparak bana yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 17.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
