to read complaints and reviews, or file yours.Açılmamış Boxer İadesi Reddedildi, Üyeliğim Kapatılsın
Hepsiburada üzerinden arma yıldız isimli satıcıdan 6 adet boxer satın aldım. Beden uymadığı için ürünlerin 5 tanesini hiç açmadan, paketlerini bozmadan iade ettim, 1 tanesini ise denediğim için iade etmedim.
Bugün yaptığım iade başvurusu, siparişe dahil olan hediye ürün veya garanti belgesi/kullanım kılavuzu vb. Eksiklik tespit edildiği gerekçesiyle olumsuz sonuçlandırıldı. Oysa iade ettiğim 5 ürün, paketleri dahi açılmamış şekilde eksiksiz olarak gönderilmiştir. Siparişte ayrıca hediye veya ek bir ürün bulunmamaktadır, dolayısıyla belirtilen ret gerekçesini kabul etmiyorum.
Uzun süredir alışverişlerimi neredeyse yalnızca Hepsiburada üzerinden yapıyordum. Yaşadığım bu süreçten sonra hem iade ettiğim 5 adet boxerin ücretinin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını hem de Hepsiburada’daki üyeliğimin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Sipariş Numaram:4809810078
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-734812624384582 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
Bahse konu müşteri hizmetleri geri dönüşü sebebiyle zaten buraya yazdım olumsuz geri dönüş sebebiyle herhangi bir inceleme yapılmıyor artık sisteminizdeki başvurum reddedildi
