to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattım için taahhüt sürem bitmeden yeni bir pakete geçmek istedim. Ancak tarafıma yanıltıcı bilgiler verildiği için işlemin iptalini talep ettim. Buna rağmen 1068 TL cayma bedeli yansıtıldı ve eski paketime geri dönme talebim kabul edilmedi. Bunun yerine, 20 GB internetli bir pakete 850 TL aidatla geçiş yaptırıldım. Oysa daha önce 85 GB internet için 900 TL ödüyordum.
Bugün (İstanbul Sancaktepe’de) yaşadığım bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve mağdur edildim. Hattım hâlâ taahhüt kapsamındayken bu şekilde yüksek cayma bedeli alınmasını ve uygun olmayan bir pakete geçirilmemi kabul etmiyorum.
Cayma bedelinin iptal edilmesini ve daha uygun, hakkaniyetli bir pakete geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımda taahhüdüm sona erdiği için yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak geçtiğim yeni tarifenin fiyatı yüksek geldiği için daha uygun bir tarife arayışına girdim. Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, daha avantajlı bir tarife için başka bir operatöre geçip tekrar geri gel...
Turkcell’de 9271 ile biten hattımda yaşadığım paket geçişi sürecinde mağdur edildim. Daha önce 120 GB Dev Paket tarifesindeydim ve paketim bitince aylık ek 20 GB internet alarak toplamda 630 TL’lik bir ödeme planı ile devam ediyordum. 7, 16, 18 ve 29 Ağustos tarihlerinde müşteri hizmetleriyle görüşt...
1 yıllık taahhüdümün bitmesine 44 gün kala, 16 Nisan'da Turkcell tarafından aranarak 'size özel indirimimiz var' denildi. Ben de indirimi kaçırmamak için aylık 20 GB internetli, 550 TL karşılığında taahhüdü onayladım. Fakat muadili tarifenin, operatör değişikliği ile gelenlere ve Turkcell'in esnaf p...
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdım. 12 ay taahhütlü 15 GB’lik paketi, her ay faturamı düzenli olarak ödeyerek kullandım ve taahhüt bitiş tarihinden bir gün önce geçiş başvurusunda bulundum. Ancak son faturamda, normalde 280 TL olması gerekirken bana 650 TL gibi yüksek bir fatura yansıtıldı ve f...
Araç Takip 89 
Askercell 398 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.961 
Çocuk Hattı 258 
Dijital Servisler 934 
eSIM 1.137 
Fatura 17.854 
Faturalı Paketler 3.315 
Faturasız Paketler 624 
Gnctrkcll 1.153 Hat Aktivasyonu 541 
Hat Devir 874 
Hat Kapatma 730 Hat Kısıtlama 715 
Hesap 3.617 
Hız Testi 263 
İnternet 10.591 
Kampanya 1.362 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 170 
Mobil İmza 574 
Mobil Ödeme 934 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 270 
Numara Taşıma 3.233 
Pin Kodu 27 Platinum 1.126 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 746 
Salla Kazan 1.324 
Sim Kart 2.569 
Superbox 3.980 
Şebeke 2.881 
Taahhüt 1.421 
Tarife Değişikliği 1.258 
TL Yükle 249 
Upcall 78 
Vınn 78 
Yurt Dışı Paketleri 2.284 
Yorumlar