Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitişine Günler Kala Yüksek Cayma Bedeli Ve Fatura Detayı Sorunu

profile
Hüseyin
03 Kasım 2025 21:10
1.377

Turkcell’de 60 GB’lik tarifemi kullanıyordum. Taahhüt bitiş tarihime 6 gün kala, 10.10.2025 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşıdım. Ancak son faturamda, telefonla edindiğim bilgiye göre yaklaşık 380 TL cayma bedeli yansıtıldı. Fatura detayını talep etmeme rağmen, numara taşıma işlemi nedeniyle gönderemeyeceklerini söylediler ve 34 dakika süren görüşmede herhangi bir çözüm sunulmadı.

Taahhüt bitiş tarihim 16.10.2025 olmasına rağmen, sadece birkaç gün erken taşıma yaptığım için bu kadar yüksek cayma bedelinin çıkarılmasını ve fatura detaylarının paylaşılmamasını kabul etmiyorum. Cayma bedelinin iadesini talep ediyorum.

03 Kasım 2025 21:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

05 Kasım 2025 16:59

Merhaba Hüseyin Bey, 03.11.2025 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 05.11.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Süresi Dolmasına Rağmen Haksız Cayma Bedeli Ve Yüksek Fatura

profile
İbrahim
18 Temmuz 2025 16:09
4.400
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

8 Günlük Kullanım İçin Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
22 Eylül 2025 22:27
2.421

Taahhüt Bitişine Kısa Süre Kala Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı

profile
Ramazan
25 Ağustos 2025 12:49
4.851

Bilgilendirilmeden Çıkan Cayma Bedeli Ve Mağduriyet

profile
Ümmühan
11 Ağustos 2025 02:44
3.183
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri