Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahte Hediye Teklifi SMS’leri Ve Numara Paylaşımı Sorunu

Emine
14 Mart 22:357.375

Turkcell hattı kullanıyorum ve son dönemde 0850 ile başlayan numaralardan dolandırıcılık amaçlı SMS’ler almaya başladım. Gelen mesajlarda bir linke tıklamam istenerek bana 11.000 TL hediye verileceği söyleniyor. Numaramın kimler tarafından paylaşıldığını veya nasıl bu kişilerin eline geçtiğini bilmiyorum ancak bu durumdan son derece rahatsız ve şikayetçiyim.

Ayrıca yalnızca bu SMS’ler değil, ev interneti için de farklı numaralardan defalarca arandım. Şu ana kadar 10’dan fazla kez bu şekilde aranmış olmama rağmen sadece Türk Telekom’a kayıtlıyken numaramın bu kadar çok yerle nasıl paylaşıldığını anlamlandıramıyorum. Eğer numaram herhangi bir şekilde paylaşılmış veya üçüncü kişilerle aktarılmış ise bu durumdan hem Turkcell’den hem Türk Telekom’dan hem de bu süreçte payı olan tüm banka ve şirketlerden şikayetçiyim.

Verilerimizin korunduğu ve güvence altında olduğu söylenmesine rağmen, pratikte telefon numaramın bu kadar kolaylıkla dolandırıcıların eline geçmesi veri güvenliğinin sağlanamadığını gösteriyor. Kişisel verilerimin hangi kurumlar tarafından hangi amaçlarla kullanıldığı ve üçüncü kişilerle paylaşılıp paylaşılmadığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, bu tip dolandırıcı SMS ve aramaları engellemek için gerekli tüm teknik ve hukuki önlemlerin alınmasını ve hattımın bu tür çağrılara karşı korunmasını talep ediyorum.

18 Mart 09:16 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Mart 09:16

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

18 Mart 09:59

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

0850’li Numaralardan Gelen Rahatsız Edici SMS’ler Ve Güvenlik Endişesi

Ebru
26 Ekim 2025 10:431.182

Son 1 aydır Turkcell faturalı hattıma 0850 ile başlayan numaralardan yanıltıcı içerikli SMS’ler sürekli olarak gelmekted...

1 Destek1 Yorum
1

Taşıma Sonrası Spam SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Şikayeti

Onur
10 Mart 19:551.256

Yıllardır kullandığım numaramı kısa süre önce Turkcell’e taşıdım. Numaramı Turkcell’e taşımadan önce hiçbir şekilde rekl...

Video Şikayetler

Hattım Aktif Olmuyor Ve Turkcell'e Ulaşılmıyor

Hattım AktifOlmuyor Ve Turkcell'e Ulaşılmıyor

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell Geçiş Hat Açılmıyor Yalnızca Acil Aramalar Teknik Sorun Var!

Turkcell GeçişHat Açılmıyor Yalnızca Acil Aramalar Teknik Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Nur
Turkcell Yedek Hat Verilmemesi

Turkcell YedekHat Verilmemesi

Profil fotoğrafı
Nigar

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri